Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<hr />
<h3>Назначение</h3>
<p>Цоколь для ВРУ SMART ХХ.80.45 (70х800х450мм) IP31 IEK предназначен для установки шкафов вводно-распределительных устройств (ВРУ) и других корпусов напольного исполнения.<br />
Он обеспечивает удобный подвод кабеля снизу, устойчивость конструкции, а также возможность жесткого крепления корпуса к полу через специально предусмотренные отверстия.</p>
<p>Цоколь служит опорной частью шкафа, повышает безопасность эксплуатации и облегчает обслуживание электрооборудования.</p>
<hr />
<h3>⚙️ Принцип работы</h3>
<p>Цоколь устанавливается под корпус ВРУ и выполняет сразу несколько функций:</p>
<ul>
<li>
<p>создаёт технологическое пространство под шкафом для ввода кабелей;</p>
</li>
<li>
<p>позволяет надежно закрепить корпус на поверхности пола;</p>
</li>
<li>
<p>обеспечивает устойчивость конструкции и предотвращает смещение;</p>
</li>
<li>
<p>защищает элементы внутри шкафа от пыли и механических воздействий снизу.</p>
</li>
</ul>
<p>Крепление цоколя выполняется с помощью комплектных метизов, входящих в поставку, что делает монтаж быстрым и удобным.</p>
<hr />
<h3>🌟 Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>✅ Простая и быстрая сборка — не требует дополнительного инструмента.</p>
</li>
<li>
<p>✅ Высокая технологичность и точная геометрия элементов.</p>
</li>
<li>
<p>✅ Надежное крепление к полу за счет предусмотренных отверстий.</p>
</li>
<li>
<p>✅ Устойчивость и безопасность установки шкафов.</p>
</li>
<li>
<p>✅ Качественное порошковое покрытие, устойчивое к коррозии.</p>
</li>
<li>
<p>✅ Полная комплектация — все метизы идут в наборе.</p>
</li>
<li>
<p>✅ Совместимость с линейкой корпусов SMART IEK.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🏭 Где применяется</h3>
<p>Цоколь для ВРУ SMART используется:</p>
<ul>
<li>
<p>в составе вводно-распределительных устройств (ВРУ);</p>
</li>
<li>
<p>для шкафов управления и автоматики;</p>
</li>
<li>
<p>в промышленных электроустановках;</p>
</li>
<li>
<p>на объектах жилого и коммерческого строительства;</p>
</li>
<li>
<p>при модернизации распределительных систем электроснабжения.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🔩 Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ol>
<li>
<p>Перед установкой убедитесь, что поверхность пола ровная и прочная.</p>
</li>
<li>
<p>Установите цоколь на место и проверьте геометрию по уровню.</p>
</li>
<li>
<p>Зафиксируйте цоколь через монтажные отверстия к полу.</p>
</li>
<li>
<p>Установите корпус ВРУ на цоколь и закрепите его комплектными метизами.</p>
</li>
<li>
<p>После монтажа выполните заземление металлических частей.</p>
</li>
<li>
<p>Не допускайте длительного воздействия влаги и агрессивных сред.</p>
</li>
<li>
<p>Очистку выполняйте сухой мягкой тканью без абразивов.</p>
</li>
</ol>
<hr />
<h4>📦 Комплектация</h4>
<ul>
<li>
<p>Цоколь – 1 шт.</p>
</li>
<li>
<p>Метизы для установки – комплект.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>📊 Технические характеристики</h2>
<p> </p>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>Модель или исполнение</td>
<td>Цоколь разборный</td>
</tr>
<tr>
<td>Ширина, мм</td>
<td>423</td>
</tr>
<tr>
<td>Высота, мм</td>
<td>800</td>
</tr>
<tr>
<td>Номер цвета RAL</td>
<td>7035</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал</td>
<td>Сталь</td>
</tr>
<tr>
<td>Подходит для съемного соедин-го кабеля</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Толщина металла, мм</td>
<td>1,4</td>
</tr>
<tr>
<td>Цвет</td>
<td>Серый</td>
</tr>
<tr>
<td>Глубина, мм</td>
<td>70</td>
</tr>
<tr>
<td>Подходит для уличной установки</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Совместимость</td>
<td>серия TITAN, SMART</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип поверхности</td>
<td>Порошковая окраска</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<h3>🧰 Преимущества IEK</h3>
<ul>
<li>
<p>🔹 Надежность и долговечность изделий.</p>
</li>
<li>
<p>🔹 Соответствие международным стандартам качества.</p>
</li>
<li>
<p>🔹 Полная совместимость с оборудованием IEK SMART.</p>
</li>
<li>
<p>🔹 Простота монтажа и доступность запасных частей.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<p>🛒 Купить цоколь для ВРУ SMART ХХ.80.45 (70х800х450мм) IP31 IEK вы можете у нас в интернет-магазине <a href="https://www.380.kz/">www.380.kz</a> — официального поставщика электрооборудования IEK в Казахстане.</p>
<p>Идеальное решение для прочного и безопасного монтажа распределительных шкафов!</p>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

