Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<hr />
<h3>🔧 Принцип работы</h3>
<p>Трансформатор тока (ТТ) ТТИ-100 2500/5А предназначен для измерения тока в высокотоковых цепях с передачей пропорционального тока (в данном случае 5А) на измерительные приборы, счетчики или релейную защиту.</p>
<ul>
<li>
<p>Он понижает высокий ток первичной цепи (до 2500 А) до безопасного уровня (5 А).</p>
</li>
<li>
<p>Класс точности 0.5 говорит о высокой точности измерения, пригодной для коммерческого учета.</p>
</li>
<li>
<p>Номинальная мощность 15 В·А — это максимальная нагрузка (в виде сопротивления), которую можно подключить к выходу ТТ без потери точности.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>⚡ Область применения</h3>
<p>ТТИ-100 применяется в:</p>
<ul>
<li>
<p>Щитах учета электроэнергии (в том числе коммерческого),</p>
</li>
<li>
<p>Щитах управления и автоматизации,</p>
</li>
<li>
<p>Электроустановках промышленных предприятий,</p>
</li>
<li>
<p>Распределительных устройствах среднего и низкого напряжения (НН),</p>
</li>
<li>
<p>Системах АСКУЭ (автоматизированный сбор данных),</p>
</li>
<li>
<p>Системах защиты и сигнализации.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>✅ Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>Надежность и долговечность — IEK использует качественные материалы.</p>
</li>
<li>
<p>Высокая точность (0.5) — подходит для узлов коммерческого учета.</p>
</li>
<li>
<p>Компактность и удобство установки — возможен монтаж на шины или панели.</p>
</li>
<li>
<p>Совместимость с большинством счётчиков и приборов — стандартный выходной ток 5А.</p>
</li>
<li>
<p>Безопасность эксплуатации — вторичная цепь изолирована, что снижает риск поражения.</p>
</li>
<li>
<p>Медная луженая шина у трансформаторов ТТИ-А, дает возможность подключать как медные, так и алюминиевые проводники.</p>
</li>
<li>
<p>Межповерочный интервал 4 года.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🔩 Рекомендации по монтажу</h3>
<ol>
<li>
<p>Монтаж на токоведущую шину сечением, подходящим под диаметр окна (обычно до 100×40 мм).</p>
</li>
<li>
<p>Обеспечить надежную фиксацию ТТ — на DIN-рейке или с использованием крепежных элементов.</p>
</li>
<li>
<p>Первичная обмотка — это просто шина, проходящая через окно трансформатора.</p>
</li>
<li>
<p>Вторичная цепь должна быть замкнута (если прибор отключен — обязательно замкнуть накоротко, чтобы избежать высокого напряжения на выводах!).</p>
</li>
<li>
<p>Подключение должно производиться с соблюдением полярности — обычно обозначено маркировками S1, S2 (вторичка) и P1, P2 (первичка).</p>
</li>
<li>
<p>Располагать трансформаторы вдали от источников сильных электромагнитных полей, которые могут повлиять на точность.</p>
</li>
</ol>
<hr />
<h3>⚙️ Рекомендации по эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>Регулярно проверять состояние контактов вторичной цепи и креплений.</p>
</li>
<li>
<p>При обслуживании обязательно размыкать первичную цепь только после замыкания вторичной.</p>
</li>
<li>
<p>Не допускать перегрузки по вторичной нагрузке выше 15 В·А.</p>
</li>
<li>
<p>При эксплуатации в условиях пыли, влаги — обеспечить соответствующий уровень защиты (например, в щите с IP54+).</p>
</li>
<li>
<p>Проводить периодическую поверку (в соответствии с ПУЭ и требованиями метрологии).</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>Первичный номин ток, А</td>
<td>2500</td>
</tr>
<tr>
<td>Вторичный номин ток, А</td>
<td>5</td>
</tr>
<tr>
<td>Класс точности</td>
<td>0,5</td>
</tr>
<tr>
<td>Макс диаметр кабеля, мм</td>
<td>60</td>
</tr>
<tr>
<td>Вторичное подключение</td>
<td>Винтовое соединение</td>
</tr>
<tr>
<td>С медной шиной</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин напряжение, В</td>
<td>660</td>
</tr>
<tr>
<td>Модель или исполнение</td>
<td>Преобразователь тока с первичной обмоткой</td>
</tr>
<tr>
<td>Калиброванный</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Наибольшее раб напряжение, кВ</td>
<td>0,72</td>
</tr>
<tr>
<td>С защитой от прикосновения</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Класс точности</td>
<td>0,5</td>
</tr>
<tr>
<td>Установка на защёлках</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин вторичная полная мощность, ВА</td>
<td>15</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин частота, Гц</td>
<td>50</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

