Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<style>
.kz380-card{
--t:#2BB7B3; --t2:#159A96;
--tx:#0f172a; --mut:#475569;
--line:#e6eef0; --soft:#f7fbfb;
font-family:system-ui,-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial,sans-serif;
color:var(--tx);
line-height:1.55;
}
.kz380-card .wrap{max-width:1100px;margin:0 auto}
.kz380-card h1{font-size:22px;font-weight:600;margin:0 0 12px}
.kz380-card h2{
font-size:17px;font-weight:600;margin:26px 0 12px;
padding-bottom:6px;border-bottom:1px solid var(--line)
}
.kz380-card p{margin:0 0 10px;color:var(--mut)}
.kz380-card ul{margin:8px 0 0 18px;padding:0}
.kz380-card li{margin:6px 0}
.kz380-card table{
width:100%;border-collapse:collapse;margin-top:10px;font-size:14px
}
.kz380-card th,.kz380-card td{
padding:10px 12px;border:1px solid var(--line);
text-align:left;vertical-align:top
}
.kz380-card th{background:var(--soft);font-weight:600;width:42%}
.kz380-card .note{margin-top:14px;font-size:13px;color:#64748b}
.kz380-card .accent{color:#0f766e;font-weight:600}
</style>
<div class="wrap">
<h1 itemprop="name">
Трансформатор тока ТТИ </h1>
<p itemprop="description">
Трансформаторы тока серии ТТИ производства <strong>IEK</strong>
предназначены для применения в схемах коммерческого и технического учета электроэнергии, а также для передачи измерительных сигналов приборам учета, релейной защите и устройствам управления.
</p>
<h2>Назначение</h2>
<ul>
<li>коммерческий учет электроэнергии;</li>
<li>расчетные схемы учета с потребителями;</li>
<li>передача измерительной информации в цепях вторичного тока;</li>
<li>использование в схемах релейной защиты и автоматики.</li>
</ul>
<h2>Нормативное соответствие и метрология</h2>
<ul>
<li>соответствуют требованиям <strong>ГОСТ 7746</strong>;</li>
<li>внесены в Государственный реестр средств измерений Казахстана;</li>
<li>каждый трансформатор проходит первичную поверку;</li>
<li>межповерочный интервал — <strong>8 лет</strong>.</li>
</ul>
<p>
Факт прохождения поверки подтверждается поверительным клеймом на корпусе трансформатора и отметкой в паспорте изделия.
</p>
<h2>Конструкция и особенности</h2>
<ul>
<li>корпус из самозатухающего пластика;</li>
<li>защита вторичных клемм от прикосновения;</li>
<li>крышка клемм вторичной обмотки входит в комплект;</li>
<li>исполнение с медной лужёной шиной (ТТИ-А) допускает подключение медных и алюминиевых проводников;</li>
<li>модели ТТИ-30 и ТТИ-125 комплектуются скобой для фиксации шины;</li>
<li>исполнение с одним первичным окном.</li>
</ul>
<h2>Преимущества</h2>
<ul>
<li>пригодность для коммерческого учета электроэнергии;</li>
<li>высокая электрическая и механическая надежность;</li>
<li>длительный межповерочный интервал;</li>
<li>удобство монтажа и подключения;</li>
<li>соответствие требованиям метрологического контроля.</li>
</ul>
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<th>
Первичный номинальный ток
</th>
<td>
от 5 до 5000 А
</td>
</tr>
<tr>
<th>
Вторичный номинальный ток
</th>
<td>
5 А
</td>
</tr>
<tr>
<th>
Класс точности
</th>
<td>
0,5 / 0,5S
</td>
</tr>
<tr>
<th>
Номинальная вторичная мощность
</th>
<td>
5 / 10 / 15 ВА
</td>
</tr>
<tr>
<th>
Номинальное напряжение
</th>
<td>
660 В
</td>
</tr>
<tr>
<th>
Наибольшее рабочее напряжение
</th>
<td>
0,72 кВ
</td>
</tr>
<tr>
<th>
Номинальная частота
</th>
<td>
50 Гц
</td>
</tr>
<tr>
<th>
Фактор безопасности
</th>
<td>
FS 5
</td>
</tr>
<tr>
<th>
Коэффициент безопасности вторичной обмотки
</th>
<td>
Кбном = 5
</td>
</tr>
<tr>
<th>
Количество первичных входов
</th>
<td>
1
</td>
</tr>
<tr>
<th>
Подключение вторичной обмотки
</th>
<td>
Винтовое
</td>
</tr>
<tr>
<th>
Степень защиты
</th>
<td>
IP20
</td>
</tr>
<tr>
<th>
Рабочее положение
</th>
<td>
Любое
</td>
</tr>
<tr>
<th>
Температура эксплуатации
</th>
<td>
−45…+50 °C
</td>
</tr>
<tr>
<th>
Климатическое исполнение
</th>
<td>
УХЛ3
</td>
</tr>
<tr>
<th>
Калиброванный
</th>
<td>
Да
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h2>Рекомендации по применению</h2>
<ul>
<li>использовать только в цепях с номинальным вторичным током 5 А;</li>
<li>вторичную обмотку запрещено размыкать под нагрузкой;</li>
<li>при обслуживании обязательно закорачивать вторичную цепь;</li>
<li>выбор класса точности выполнять в зависимости от задачи (учет или защита).</li>
</ul>
<div class="note">
Трансформаторы тока ТТИ являются средствами измерений и подлежат обязательному метрологическому контролю в соответствии с действующими нормами.
</div>
</div>
<!-- SEO-блок | скрыт от пользователя -->
<div style="display:none">
трансформатор тока тти | тти ieK | трансформатор тока для учета | трансформатор тока 5а | коммерческий учет электроэнергии | трансформаторы тока гост 7746 | 380.kz
</div>
</section> <br>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

