Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Трансформатор тока ТТИ-125 предназначен для измерения силы тока в электрических цепях переменного тока и передачи данных на измерительные приборы, устройства учета или релейной защиты.</p>
<h4>Принцип работы</h4>
<ol>
<li>Трансформатор тока работает на основе электромагнитной индукции.</li>
<li>Первичная обмотка, через которую проходит измеряемый ток (2000 А), создает магнитное поле.</li>
<li>Оно индуцирует ток во вторичной обмотке, пропорциональный первичному, но уменьшенный в соответствии с коэффициентом трансформации (2000/5).</li>
<li>Полученный вторичный ток (5 А) используется для измерения или защиты оборудования.</li>
</ol>
<h3>Преимущества</h3>
<ul>
<li>Безопасность – позволяет измерять большие токи без риска перегрева или поражения электрическим током.</li>
<li>Точность – класс точности 0.5 обеспечивает минимальные погрешности в измерениях.</li>
<li>Надежность – высокая механическая прочность и устойчивость к внешним воздействиям.</li>
<li>Совместимость – подходит для работы с различными приборами учета и защиты.</li>
<li>Простота установки – возможность монтажа на токоведущие шины или кабели.</li>
<li>Медная луженая шина у трансформаторов ТТИ-А, дает возможность подключать как медные, так и алюминиевые проводники.</li>
<li>Корпус всех трансформаторов ТТИ выполнен из самозатухающего пластика.</li>
<li>В комплект каждого трансформатора входит крышка, которой закрываются клеммы вторичной обмотки.</li>
<li>Трансформаторы ТТИ-А комплектуются винтами и гайками для крепления проводников.</li>
<li>Трансформаторы ТТИ-30/ТТИ-125 комплектуются скобой для крепления шины в окне трансформатора.</li>
<li>Межповерочный интервал 5 лет.</li>
</ul>
<h3>Области применения</h3>
<ul>
<li>Энергетика – системы учета электроэнергии и мониторинга нагрузки.</li>
<li>Промышленные предприятия – контроль потребления электроэнергии и защита оборудования.</li>
<li>Жилищно-коммунальное хозяйство – учет электроэнергии в многоквартирных домах и коммерческих зданиях.</li>
<li>Электрощитовое оборудование – для работы с автоматическими выключателями, реле и измерительными устройствами.</li>
</ul>
<p>Этот трансформатор тока – надежное и точное устройство для измерения и защиты электрических систем, подходящее для широкого спектра применений.</p>
<p><img alt="" src="https://images.satu.kz/231009909_w640_h2048_izobrazhenie_2025_02_19_124839447.png?fresh=1&PIMAGE_ID=231009909" style="width: 222px; height: 114px;" /></p>
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>Модель или исполнение</td>
<td>Преобразователь тока с первичной обмоткой</td>
</tr>
<tr>
<td>Первичный номин ток</td>
<td>2000 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Вторичный номин ток</td>
<td>5 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Класс точности</td>
<td>0,5</td>
</tr>
<tr>
<td>Класс точности</td>
<td>0,5</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин вторичная полная мощность</td>
<td>15 ВА</td>
</tr>
<tr>
<td>Калиброванный</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>С защитой от прикосновения</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Установка на защёлках</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>С медной шиной</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Вторичное подключение</td>
<td>Винтовое соединение</td>
</tr>
<tr>
<td>Наибольшее раб напряжение</td>
<td>0,72 кВ</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин частота</td>
<td>50 Гц</td>
</tr>
<tr>
<td>Макс диаметр кабеля</td>
<td>125 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин напряжение</td>
<td>660 В</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3>Рекомендации по эксплуатации</h3>
<ul>
<li>Перед установкой убедитесь в соответствии параметров трансформатора требованиям системы.</li>
<li>Монтаж должен выполняться квалифицированным персоналом в соответствии с ПУЭ.</li>
<li>Вторичная цепь трансформатора должна быть всегда замкнута во избежание высоких напряжений.</li>
<li>Регулярно проверяйте состояние контактов и изоляции для предотвращения неисправностей.</li>
<li>Обеспечьте защиту от механических повреждений и воздействия влаги.</li>
</ul>
<h2>Габаритный чертеж</h2>
<p><img alt="" src="https://images.satu.kz/231009862_w640_h2048_izobrazhenie_2025_02_19_124452958.png?fresh=1&PIMAGE_ID=231009862" style="width: 584px; height: 672px;" /> </p>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

