Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>БАП120-1.0 универсальный — это надежное устройство аварийного электропитания, разработанное для обеспечения бесперебойной работы светодиодных светильников при отключении основного электроснабжения.</p>
<p>Идеально подходит для объектов с повышенными требованиями к безопасности и надежности освещения.</p>
<hr />
<h3>🔧 Назначение</h3>
<p>Блок аварийного питания БАП120-1.0 предназначен для автоматического переключения светодиодного светильника в режим аварийного освещения при потере основного напряжения.</p>
<p>Устройство обеспечивает стабильную работу светильника в течение 1 часа с общей мощностью нагрузки до 120 Вт.</p>
<hr />
<h3>⚙️ Принцип работы</h3>
<p>При наличии основного питания БАП работает в режиме зарядки встроенного аккумулятора. При аварийном отключении сети блок мгновенно переключается на автономное питание, обеспечивая непрерывную работу подключенного светодиодного светильника. После восстановления электроснабжения устройство автоматически возвращается в нормальный режим работы и начинает подзаряд аккумулятора.</p>
<hr />
<h3>🏢 Области применения</h3>
<ul>
<li>
<p>Промышленные и складские помещения</p>
</li>
<li>
<p>Административные и офисные здания</p>
</li>
<li>
<p>Торговые центры и ТРЦ</p>
</li>
<li>
<p>Учреждения образования и здравоохранения</p>
</li>
<li>
<p>Объекты с повышенными требованиями к противопожарной безопасности</p>
</li>
<li>
<p>Технические и эвакуационные зоны</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>✅ Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>Универсальность – совместим с большинством LED-светильников</p>
</li>
<li>
<p>Высокая мощность – до 120 Вт аварийной нагрузки</p>
</li>
<li>
<p>Длительность работы – 1 час автономной работы</p>
</li>
<li>
<p>Надежная защита – степень пылевлагозащиты IP65</p>
</li>
<li>
<p>Компактность – удобство размещения в ограниченном пространстве</p>
</li>
<li>
<p>Автоматический контроль – зарядка и переключение происходят без вмешательства пользователя</p>
</li>
<li>
<p>Тип встроенного аккумулятора - LiFePO4 - современный безопасный тип аккумулятора: высокая надежность (свыше 1000 циклов заряда-разряда), сохранение работоспособности при минусовых температурах с сохранением заявленных параметров.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🔧 Рекомендации по монтажу</h3>
<ul>
<li>
<p>Устанавливайте блок рядом со светильником, чтобы минимизировать потери на кабелях.</p>
</li>
<li>
<p>Соблюдайте полярность и маркировку при подключении светильника и аккумулятора.</p>
</li>
<li>
<p>Обеспечьте свободный доступ к устройству для технического обслуживания.</p>
</li>
<li>
<p>Не допускайте перегрева: избегайте установки в замкнутых нишах без вентиляции.</p>
</li>
<li>
<p>Выполняйте монтаж в соответствии с ПУЭ и требованиями IEK.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🛠️ Эксплуатация и обслуживание</h3>
<ul>
<li>
<p>Периодически проверяйте исправность аккумулятора (не реже 1 раза в 6 месяцев).</p>
</li>
<li>
<p>Раз в год проводите полный цикл разряд/заряд для продления срока службы аккумулятора.</p>
</li>
<li>
<p>Следите за герметичностью корпуса – особенно при установке во влажных или пыльных помещениях.</p>
</li>
<li>
<p>При снижении емкости аккумулятора замените его на оригинальный, рекомендованный IEK.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>Тип лампы</td>
<td>Светодиод. источник света (LED)</td>
</tr>
<tr>
<td>Мощность, Вт</td>
<td>120</td>
</tr>
<tr>
<td>Схема подключения</td>
<td>Постоян./непостоян. режим</td>
</tr>
<tr>
<td>Питаемое устройство</td>
<td>Драйвер</td>
</tr>
<tr>
<td>Выходное напряжение, В</td>
<td>180...240</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип аккумулятора</td>
<td>Аккумулятор LiFePO4 (литий-железо-фосфатный)</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин время работы , ч</td>
<td>1.0</td>
</tr>
<tr>
<td>Время работы в аварийном режиме, ч</td>
<td>1,0</td>
</tr>
<tr>
<td>Время переключения в аварийн режим, с</td>
<td>5</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты - IP</td>
<td>IP65</td>
</tr>
<tr>
<td>Емкость аккумуляторной батареи, А ч</td>
<td>12.0</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин напряжение, В</td>
<td>230</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальное время работы, ч</td>
<td>1</td>
</tr>
<tr>
<td>Подкл устр дистанц тест и упр авар освещ</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Климатическое исполнение</td>
<td>УХЛ4</td>
</tr>
<tr>
<td>Мощность подключ светодиодного модуля, Вт</td>
<td>8...120</td>
</tr>
<tr>
<td>Класс защиты</td>
<td>II</td>
</tr>
<tr>
<td>Сечение проводника, мм²</td>
<td>0,5...2,5</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип пускорег аппарата-ПРА-трансформатора</td>
<td>ЭПРА</td>
</tr>
<tr>
<td>Температура на корпусе, °C</td>
<td>70</td>
</tr>
<tr>
<td>Габаритные размеры блока ДхШхВ, мм</td>
<td>315х175х81</td>
</tr>
<tr>
<td>Диапазон рабочих температур, °C</td>
<td>-10...50</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин напряжение аккумуляторной батареи, В</td>
<td>12,8</td>
</tr>
<tr>
<td>Контрольное оборудование</td>
<td>Кнопка ТЕСТ, дистанционное тестирование</td>
</tr>
<tr>
<td>Макс время заряда батареи, ч</td>
<td>24.0</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

