Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Подходят как для внутреннего, так и для наружного применения. Поставляются в двух вариантах цветовой температуры.</p>
<p>Прожекторы мощностью 70, 100, 150 и 200 Вт предназначены для наружного и ландшафтного освещения зданий, сооружений, складских объектов, площадей, парков, автостоянок, рекламных стендов, скульптур, памятников, стадионов, а также для декоративной подсветки фасадов зданий и объектов, требующих высокомощной подсветки.</p>
<p>Светодиодные прожекторы являются энергоэффективной заменой галогенных прожекторов, при малой мощности потребления обладают высокой светоотдачей.</p>
<p>Материалы изготовления и конструкция прожекторов СДО обеспечивают их высокую механическую прочность и полную защиту от пыли и влаги по классу IP65.</p>
<p>Соответствуют ГОСТ Р МЭК 60598-1, ГОСТ 17516, ГОСТ 14254.</p>
<ul>
<li>Компактное исполнение без выносного драйвера.</li>
<li>Ударопрочный корпус.</li>
<li>Материал корпуса – алюминиевый сплав, обеспечивающий эффективный теплоотвод.</li>
<li>Коэффициент мощности не менее 0,9.</li>
<li>Высокая степень защиты.</li>
</ul>
<p><iframe allowfullscreen="allowfullscreen" frameborder="0" height="315" src="//www.youtube.com/embed/HMgjDwAmuYk?rel=0&loop=0&autoplay=0&controls=1&showinfo=1&disablekb=0&modestbranding=0" width="560"></iframe></p>
<h2>Технические характеристики</h2>
<table style="border:silver solid 1px">
<tr style="border:inherit">
<td style="">Тип лампы</td>
<td style="">Светодиод. источник света (LED)</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Мощность лампы</td>
<td style="">200 Вт</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Световой поток</td>
<td style="">16000 лм</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Световой поток</td>
<td style="">16000 лм</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Световой поток</td>
<td style="">16000 лм</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Цветовая температура</td>
<td style="">4000 К</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Цветовая температура</td>
<td style="">4000 К</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Угол светового излучения</td>
<td style="">Широкий световой пучок</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Светораспределение</td>
<td style="">Симметричный (-ое)</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Источник света незаменяемый</td>
<td style="">SMD светодиоды</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Цоколь - патрон лампы</td>
<td style="">Прочее</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Количество ламп - источников света</td>
<td style="">168</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">С ламп в комплекте</td>
<td style="">Да</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Цвет корпуса</td>
<td style="">Черный</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Материал плафона или рассеивателя</td>
<td style="">Стекло прозрачное (светопрониц.)</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Цвет плафона или рассеивателя</td>
<td style="">Нет</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Тип монтажа</td>
<td style="">На поверхность (накладной)</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">С монтажной скобой или кронштейном</td>
<td style="">Да</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Модель или исполнение</td>
<td style="">1-фазный адаптер</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Степень защиты - IP</td>
<td style="">IP65</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Класс защиты</td>
<td style="">I</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Средн номин срок службы</td>
<td style="">50000 ч</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">С датчиком движения</td>
<td style="">Нет</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Номин напряжение</td>
<td style="">230 В</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Диапазон раб напряжений</td>
<td style="">198…253 В</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Коэффициент мощности</td>
<td style="">0,9</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Длина сетевого шнура</td>
<td style="">0,015 м</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Тип пускорег аппарата-ПРА-трансформатора</td>
<td style="">Светодиодный драйвер</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Длина</td>
<td style="">420.0 мм</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Ширина</td>
<td style="">28.0 мм</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Высота или глубина</td>
<td style="">330.0 мм</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Вес</td>
<td style="">2,97 кг</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Блок управления в комплекте</td>
<td style="">Да</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Диммируемый</td>
<td style="">Нет</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Подходит для прокладки сквозной проводки</td>
<td style="">Нет</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Растр или решетка перфорированная</td>
<td style="">Нет</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Наруж диаметр</td>
<td style="">- мм</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Монтажная длина - ниши</td>
<td style="">- мм</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Монтажная ширина - ниши</td>
<td style="">- мм</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Монтажная глубина - ниши</td>
<td style="">- мм</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Монтажный диаметр - ниши</td>
<td style="">- мм</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Защита от мяча - ударопрочное исполнение</td>
<td style="">Нет</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Световая отдача</td>
<td style="">80 лм на Вт</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Диапазон рабочих температур</td>
<td style="">-45…50 °C</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Выход светового потока</td>
<td style="">Рассеянный/отраженный</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Тип кривой силы света</td>
<td style="">Д</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Номинальная мощность</td>
<td style="">200 Вт</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Защитное стекло</td>
<td style="">Закалённое, термостойкое</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Тип КСС</td>
<td style="">Д</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Подходит для монтажа на шине</td>
<td style="">Нет</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Подходит для подвесного монтажа</td>
<td style="">Нет</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Подходит для монтажа на стену</td>
<td style="">Нет</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Подходит для встроенного монтажа</td>
<td style="">Нет</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Для накладного монтажа - на поверхность</td>
<td style="">Да</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Подходит для крепления на потолке</td>
<td style="">Да</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Угол светового пучка</td>
<td style="">120 °</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Подходит для ламп мощностью</td>
<td style="">- Вт</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Подходит для монтажа на траверсе</td>
<td style="">Да</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Подходит для монтажа на постаменте/полу</td>
<td style="">Да</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Подходит для зажимного монтажа</td>
<td style="">Нет</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Регулируемость</td>
<td style="">Поворотный</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Тип напряжения</td>
<td style="">Переменный (AC)</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Макс мощность системы</td>
<td style="">200 Вт</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Тип изделия/компонента</td>
<td style="">Прожектор</td>
</tr>
</table>
<h2>Эксплуатационные параметры</h2>
<table style="border:silver solid 1px">
<tr style="border:inherit">
<td style="">Срок службы, Часов</td>
<td style="">50000</td>
</tr>
<tr style="border:inherit">
<td style="">Гарантийный срок, Лет</td>
<td style="">2</td>
</tr>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

