Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Кабель витая пара U/UTP cat.5e используется для построения структурированных кабельных систем (СКС) передачи данных, голоса и видеосигнала в компьютерных сетях.</p>
<p>Применяется для организации локальных сетей Ethernet до 1 Гбит/с.</p>
<hr />
<h3>Принцип работы:</h3>
<ul>
<li>
<p>Кабель состоит из четырех пар медных жил (24 AWG, моножила), витых между собой для минимизации электромагнитных помех.</p>
</li>
<li>
<p>Обозначение U/UTP говорит о том, что кабель без экранирования: ни отдельные пары, ни общий кабель не защищены фольгой или оплеткой.</p>
</li>
<li>
<p>Сигналы передаются по витым парам за счёт балансной передачи, что естественным образом подавляет помехи.</p>
</li>
<li>
<p>Поддерживает стандарты передачи Ethernet: 100BASE-TX (Fast Ethernet) и 1000BASE-T (Gigabit Ethernet).</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>Где применяется:</h3>
<ul>
<li>
<p>Внутренние линии связи зданий и сооружений.</p>
</li>
<li>
<p>Локальные вычислительные сети офисов, предприятий, бизнес-центров.</p>
</li>
<li>
<p>Системы видеонаблюдения (IP-камеры).</p>
</li>
<li>
<p>Системы контроля доступа.</p>
</li>
<li>
<p>Передача сигнала телефонии и интернета.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>Преимущества:</h3>
<ul>
<li>
<p>Категория 5e: обеспечивает частотный диапазон до 100 МГц, что достаточно для большинства современных сетей.</p>
</li>
<li>
<p>Материал жил — моножила (solid): даёт большую стабильность сигнала на длинных линиях и проще в монтаже в розетках, патч-панелях.</p>
</li>
<li>
<p>LSZH оболочка (Low Smoke Zero Halogen): при горении выделяет минимальное количество дыма и не выделяет галогенов (безопаснее при пожаре, особенно в общественных зданиях).</p>
</li>
<li>
<p>Оптимальная длина бухты — 305 м: удобно для разводки целых этажей или участков.</p>
</li>
<li>
<p>Серый цвет: нейтральный, часто используется в офисных и административных помещениях.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>Рекомендации по монтажу:</h3>
<ul>
<li>
<p>Радиус изгиба при прокладке — не менее 8 диаметров кабеля (не допускать резких перегибов).</p>
</li>
<li>
<p>Не перетягивать кабель — максимальное натяжение обычно не более 110 Н.</p>
</li>
<li>
<p>Соблюдать минимальное расстояние от силовых кабелей — желательно не менее 30 см или использовать разделение экранами.</p>
</li>
<li>
<p>Не снимать витки проводников более чем на 13 мм на концах — иначе ухудшается передача сигнала.</p>
</li>
<li>
<p>Применять кабельные каналы, гофры или лотки для защиты в трассах.</p>
</li>
<li>
<p>Не допускать прокладку в местах с высокой влажностью или агрессивной химической средой без дополнительной защиты.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>Рекомендации по эксплуатации:</h3>
<ul>
<li>
<p>Температурный диапазон эксплуатации: от -20°C до +60°C.</p>
</li>
<li>
<p>Избегать механических повреждений кабеля после монтажа.</p>
</li>
<li>
<p>Проводить регулярные проверки состояния сети и разъемов (особенно в местах возможного механического воздействия).</p>
</li>
<li>
<p>При изменении конфигурации сети — использовать сертифицированные тестеры для проверки характеристик линии.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>Категория</td>
<td>6</td>
</tr>
<tr>
<td>Размер AWG</td>
<td>24</td>
</tr>
<tr>
<td>Диаметр проводника, мм</td>
<td>0.51</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал проводника</td>
<td>Медь</td>
</tr>
<tr>
<td>Экран поверх скрутки</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Экран поверх элемента скрутки</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал внешн оболочки</td>
<td>ПВХ (PVC)</td>
</tr>
<tr>
<td>Класс проводника</td>
<td>Класс 1 (однопроволочная жила)</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество элементов скрутки</td>
<td>4</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество жил</td>
<td>8</td>
</tr>
<tr>
<td>Температура эксплуатации, °C</td>
<td>-20...60</td>
</tr>
<tr>
<td>Цвет внешн оболочки</td>
<td>Серый</td>
</tr>
<tr>
<td>Внешний диаметр кабеля, мм</td>
<td>6,5±0,2</td>
</tr>
<tr>
<td>Длина кабеля, м</td>
<td>305</td>
</tr>
<tr>
<td>Класс огнестойкости</td>
<td>О1.8.2.5.4</td>
</tr>
<tr>
<td>Свободный от галогенов</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>С пониженным дымовыделением</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип скрутки</td>
<td>Повив</td>
</tr>
<tr>
<td>Рабочее напряжение, В</td>
<td>≤ 48</td>
</tr>
<tr>
<td>Сопротивление изоляции, мОм</td>
<td>5000</td>
</tr>
<tr>
<td>Устойчивость к УФ-излучению</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Макс контактное сопротивление, мОм</td>
<td>20</td>
</tr>
<tr>
<td>Макс сопр постоян току на 100м и 20°С не более, Ом</td>
<td>9,38</td>
</tr>
<tr>
<td>Изоляция жилы</td>
<td>Твердый полиэтилен</td>
</tr>
<tr>
<td>Прокладка в земле</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>С пониженным дымовыделением</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Макс взаимная емкость на длине 100 метров, нФ</td>
<td>5.6</td>
</tr>
<tr>
<td>Макс рассогласование емкости пФ на 100м</td>
<td>150</td>
</tr>
<tr>
<td>С металлическим тросом</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Электрическая прочность диэлектрика</td>
<td>1000</td>
</tr>
<tr>
<td>Маркировка жил</td>
<td>Цвет</td>
</tr>
<tr>
<td>Монтажная температура, °C</td>
<td>-10...50</td>
</tr>
<tr>
<td>Элемент скрутки</td>
<td>Парный</td>
</tr>
<tr>
<td>NVP показатель , процентов</td>
<td>69</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальная скорость передачи, процентов</td>
<td>69</td>
</tr>
<tr>
<td>Марка кабеля/провода</td>
<td>U/UTP</td>
</tr>
<tr>
<td>Волновое сопротивление, Ом</td>
<td>100</td>
</tr>
<tr>
<td>Частота сигнала, МГц</td>
<td>250</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин сечение проводника, мм²</td>
<td>0,23</td>
</tr>
<tr>
<td>Температура при эксплуат в неподвижн состоянии-без движ, °C</td>
<td>-20...60</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

