Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Широкий ассортимент исполнений и габаритов. Сборно-разборная конструкция. G-образная форма 19" монтажных профилей. 19" монтажные профили регулируются по глубине и имеют цифровую маркировку высоты в юнитах. Доступ к внутреннему пространству шкафа возможен с 4-х сторон. Боковые стенки съёмные, оснащены замком и защелками. Все токопроводящие элементы конструкции имеют шпильки заземления. Дверной замок с трёхточечным запиранием и откидной ручкой. Дверь может легко и быстро перенавешиваться. Защитная пленка на стекле у обзорной двери. Вентилируемая дверь имеет 80% перфорации. Хорошая естественная вентиляция, возможность установки дополнительных вентиляторных панелей серии ПВ. Возможна одновременная установка шкафа на ножки и на ролики. Наличие большого количества совместимых аксессуаров и комплектующих производства ITK. Выполнены в соответствии со стандартами IEC62208, IEC60950, ТР ТС 020/2011, ГОСТ 28601.1-90 и 28601.2-90, ГОСТ 14254. Поставляются в надёжной и прочной деревянной обрешётке.</p>
<h2>Технические характеристики</h2>
<article>
<p>Количество модулей (U-юнитов) в высоту</p>
<p>-</p>
</article>
<article>
<p>Высота U</p>
<p>24</p>
</article>
<article>
<p>Глубина</p>
<p>600 мм</p>
</article>
<article>
<p>Ширина</p>
<p>600 мм</p>
</article>
<article>
<p>Максимальная статическая нагрузка</p>
<p>1000 (опоры), 300 (ролики) кг</p>
</article>
<article>
<p>Сборно-разборный</p>
<p>Да</p>
</article>
<article>
<p>Цвет</p>
<p>Черный</p>
</article>
<article>
<p>Полезная глубина</p>
<p>515 мм</p>
</article>
<article>
<p>Тип передней двери</p>
<p>Стеклянная с ударопрочным тонированным стеклом</p>
</article>
<article>
<p>Тип задней двери</p>
<p>Металлическая</p>
</article>
<article>
<p>Кол-во дверей шкафа</p>
<p>2</p>
</article>
<article>
<p>Тип монтажа</p>
<p>Напольный</p>
</article>
<article>
<p>Высота</p>
<p>1250 мм</p>
</article>
<article>
<p>Степень защиты - IP</p>
<p>IP20</p>
</article>
<article>
<p>Материал</p>
<p>Сталь</p>
</article>
<article>
<p>Место монтажа</p>
<p>Передняя и задняя сторона</p>
</article>
<article>
<p>Модель или исполнение</p>
<p>Со неподвижной рамой</p>
</article>
<article>
<p>Номер цвета RAL</p>
<p>9005</p>
</article>
<article>
<p>Модульное расширение</p>
<p>Прочее</p>
</article>
<article>
<p>Съемный или разборный</p>
<p>Да</p>
</article>
<article>
<p>Климатическое исполнение</p>
<p>УЗ</p>
</article>
<article>
<p>Температура эксплуатации</p>
<p>-10...45 °C</p>
</article>
<article>
<p>С боковой стенкой</p>
<p>Да</p>
</article>
<article>
<p>Защитное покрытие поверхности</p>
<p>Порошковая окраска</p>
</article>
<article>
<p>Угол открытия двери</p>
<p>120 °</p>
</article>
<article>
<p>Шаг регулировки направляющих</p>
<p>20 мм</p>
</article>
<article>
<p>С передней дверью</p>
<p>Да</p>
</article>
<article>
<p>Материал монтажных профилей</p>
<p>Оцинкованная листовая сталь 1,5 мм</p>
</article>
<p>Эксплуатационные параметры</p>
<table>
<tbody>
<tr>
<td><strong>Срок службы, Лет:</strong></td>
<td>25</td>
</tr>
<tr>
<td><strong>Гарантийный срок, Лет:</strong></td>
<td>3</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

