Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Шкафы разборной конструкции состоит из основания, крыши, вертикальных стоек, профилей и дверей. Доступ для монтажа оборудования возможен с четырех сторон через съемные боковые стенки, переднюю и заднюю двери. Двери легкосъемные с запиранием на точечные замки.</p>
<p>Для обеспечения эффективного теплообмена и поддержания необходимого температурного режима, в крышу шкафа могут установлены ITK вентиляторные панели серии ПВ до 3х штук в шкаф (глубина 1000мм). Крыша и основание имеют перфорацию для установки ITK щеточных кабельных вводов.</p>
<p>Вертикальные 19" монтажные профили регулируются по глубине с шагом 20 мм. Регулируемые опоры (ножки) позволяют компенсировать неровности пола. Комплект заземления шкафа позволяет соединить все части шкафа в единый контур заземления. Шкафы могут быть состыкованы между собой с помощью комплекта для соединения.</p>
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>Высота U</td>
<td>24</td>
</tr>
<tr>
<td>Глубина, мм</td>
<td>800</td>
</tr>
<tr>
<td>Ширина, мм</td>
<td>600</td>
</tr>
<tr>
<td>Максимальная статическая нагрузка, кг</td>
<td>700 (опоры), 300 (ролики)</td>
</tr>
<tr>
<td>Сборно-разборный</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Цвет</td>
<td>Черный</td>
</tr>
<tr>
<td>Полезная глубина, мм</td>
<td>700</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип передней двери</td>
<td>Стеклянная с ударопрочным стеклом</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип задней двери</td>
<td>Металлическая</td>
</tr>
<tr>
<td>Кол-во дверей шкафа</td>
<td>2</td>
</tr>
<tr>
<td>Шаг регулировки направляющих, мм</td>
<td>20</td>
</tr>
<tr>
<td>Температура эксплуатации, °C</td>
<td>-10...45</td>
</tr>
<tr>
<td>Защитное покрытие поверхности</td>
<td>Порошковая окраска</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал монтажных профилей</td>
<td>Оцинкованная листовая сталь 1,5 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Модульное расширение</td>
<td>Прочее</td>
</tr>
<tr>
<td>Номер цвета RAL</td>
<td>9005</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты - IP</td>
<td>IP20</td>
</tr>
<tr>
<td>С передней дверью</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Высота, мм</td>
<td>1200</td>
</tr>
<tr>
<td>Угол открытия двери, °</td>
<td>120</td>
</tr>
<tr>
<td>Съемный или разборный</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип монтажа</td>
<td>Напольный</td>
</tr>
<tr>
<td>Место монтажа</td>
<td>Передняя и задняя сторона</td>
</tr>
<tr>
<td>Климатическое исполнение</td>
<td>УЗ</td>
</tr>
<tr>
<td>С боковой стенкой</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Модель или исполнение</td>
<td>Со неподвижной рамой</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал</td>
<td>Сталь</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>Эксплуатационные параметры</p>
<table>
<tbody>
<tr>
<td><strong>Срок службы, Лет:</strong></td>
<td>25</td>
</tr>
<tr>
<td><strong>Гарантийный срок, Лет:</strong></td>
<td>3</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

