Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Автоматический выключатель дифференциального тока HDB3LE 1P+N C16А от бренда Himel (группа Schneider Electric) – надежное устройство защиты для бытовых и промышленных электроустановок.</p>
<p>Оно сочетает функции автоматического выключателя и УЗО, обеспечивая защиту от коротких замыканий, перегрузок и токов утечки.</p>
<hr />
<h2>🎯 Назначение</h2>
<p>HDB3LE применяется для:</p>
<ul>
<li>
<p>🔹 защиты человека от поражения электрическим током при утечке на землю;</p>
</li>
<li>
<p>🔹 предотвращения возгораний из-за поврежденной изоляции;</p>
</li>
<li>
<p>🔹 защиты электрических цепей от перегрузки и короткого замыкания;</p>
</li>
<li>
<p>🔹 обеспечения безопасной эксплуатации бытового и промышленного оборудования.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>⚙️ Принцип работы</h2>
<ul>
<li>
<p>При перегрузке или коротком замыкании срабатывает термомагнитный расцепитель, размыкая цепь.</p>
</li>
<li>
<p>При появлении утечки тока на землю (например, через поврежденную изоляцию или корпус прибора) устройство мгновенно отключает питание.</p>
</li>
<li>
<p>Работает по характеристике отключения тип AC — реагирует на переменные синусоидальные токи утечки.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>✅ Преимущества</h2>
<ul>
<li>
<p>🔒 Двойная защита (автомат + УЗО в одном корпусе).</p>
</li>
<li>
<p>⚡ Быстрое отключение при опасности поражения током.</p>
</li>
<li>
<p>🌍 Соответствие международным стандартам IEC 61009-1.</p>
</li>
<li>
<p>🛡 Высокая механическая износостойкость – 20 000 циклов.</p>
</li>
<li>
<p>🔧 Удобный монтаж на DIN-рейку 35 мм.</p>
</li>
<li>
<p>🌡 Широкий диапазон рабочих температур: от –35°C до +70°C.</p>
</li>
<li>
<p>🏢 Подходит для жилых, офисных и промышленных помещений.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>🏗 Где применяется</h2>
<ul>
<li>
<p>🏠 Жилые дома и квартиры;</p>
</li>
<li>
<p>🏢 Офисные здания и торговые центры;</p>
</li>
<li>
<p>🏭 Промышленные и производственные объекты;</p>
</li>
<li>
<p>🏗 Строительные площадки и временные распределительные щиты.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>🔧 Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h2>
<ul>
<li>
<p>Устанавливается только на DIN-рейку в распределительном щите.</p>
</li>
<li>
<p>Подключение возможно как сверху, так и снизу.</p>
</li>
<li>
<p>Сечение подключаемого кабеля — до 25 мм².</p>
</li>
<li>
<p>Момент затяжки винтовых клемм: 2,5–4,5 Нм.</p>
</li>
<li>
<p>Для надежной работы необходимо периодически проверять исправность устройства с помощью кнопки "TEST".</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>📊 Технические характеристики</h2>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Параметр</th>
<th style="text-align: left;">Значение</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Тип</td>
<td>HDB3LE</td>
</tr>
<tr>
<td>Кол-во полюсов</td>
<td>1P+N (2P)</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальный ток (In)</td>
<td>16 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальное рабочее напряжение (Ue)</td>
<td>230 В AC, 50/60 Гц</td>
</tr>
<tr>
<td>Кривая отключения</td>
<td>C</td>
</tr>
<tr>
<td>Способ защиты</td>
<td>Термомагнитный расцепитель + дифференциальный ток</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальная отключающая способность</td>
<td>4,5 кА</td>
</tr>
<tr>
<td>Дифференциальный ток утечки</td>
<td>30 мА</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип тока утечки</td>
<td>AC</td>
</tr>
<tr>
<td>Механическая износостойкость</td>
<td>20 000 циклов</td>
</tr>
<tr>
<td>Электрическая стойкость</td>
<td>10 000 циклов</td>
</tr>
<tr>
<td>Импульсное выдерживаемое напряжение (Uimp)</td>
<td>4 кВ</td>
</tr>
<tr>
<td>Ввод кабеля</td>
<td>Верх/низ</td>
</tr>
<tr>
<td>Крепление</td>
<td>DIN-рейка 35 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Сечение подключаемого кабеля</td>
<td>≤ 25 мм²</td>
</tr>
<tr>
<td>Момент затяжки</td>
<td>2,5–4,5 Нм</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты</td>
<td>IP20</td>
</tr>
<tr>
<td>Класс защиты</td>
<td>II</td>
</tr>
<tr>
<td>Диапазон рабочих температур</td>
<td>–35…+70 °C</td>
</tr>
<tr>
<td>Стандарты</td>
<td>IEC 61009-1</td>
</tr>
<tr>
<td>Сертификаты</td>
<td>CE</td>
</tr>
<tr>
<td>Масса</td>
<td>0,1615 кг</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<p>Автоматический выключатель дифференциального тока Himel HDB3LE 1P+N 16А – это надежное решение для защиты людей и электрооборудования.</p>
<p>Благодаря сочетанию функций автомата и УЗО в одном корпусе он значительно повышает уровень электробезопасности и удобен в эксплуатации.</p>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

