Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Описание
Автоматический выключатель дифференциального тока (дифавтомат) Legrand RX3 1P+N C25A предназначен для защиты электрических цепей от перегрузок, коротких замыканий и утечек тока на землю.
Он совмещает функции автоматического выключателя и устройства защитного отключения (УЗО), обеспечивая защиту людей от поражения электрическим током и предотвращая возможные пожары из-за токов утечки.
Принцип работы
Дифавтомат работает по двум основным принципам:
-
Токовая защита (как у автоматического выключателя)
- Встроенный тепловой расцепитель отключает цепь при перегрузке (например, если мощность подключенных приборов превышает номинал).
- Электромагнитный расцепитель мгновенно отключает цепь при коротком замыкании.
-
Дифференциальная защита (как у УЗО)
- Контролирует разницу токов в фазном и нулевом проводниках.
- Если разница превышает 30 мА (утечка тока на землю), выключатель мгновенно отключает питание, предотвращая поражение электрическим током.
Преимущества
✔ Двойная защита – совмещает функции автоматического выключателя и УЗО в одном устройстве.
✔ Компактность – экономит место в электрощите по сравнению с отдельными устройствами.
✔ Высокая скорость срабатывания – мгновенное отключение при обнаружении утечки или короткого замыкания.
✔ Простота монтажа – устанавливается на DIN-рейку и не требует сложных подключений.
✔ Универсальность – подходит для бытовых и коммерческих электросетей.
Области применения
✅ Жилые дома и квартиры
✅ Офисы и коммерческие помещения
✅ Гаражи, мастерские
✅ Магазины и небольшие предприятия
✅ Системы освещения и розеточные группы
Рекомендации по монтажу и эксплуатации
Монтаж:
🔹 Устанавливается на DIN-рейку шириной 35 мм.
🔹 Подключение осуществляется к фазному (L) и нулевому (N) проводникам.
🔹 Не допускается подключение заземляющего провода (PE) к дифавтомату.
🔹 Для максимальной защиты рекомендуется устанавливать перед устройством вводной автоматический выключатель.
🔹 Проверять схему подключения перед включением в сеть.
Эксплуатация:
🔹 Периодически (раз в месяц) проверять работоспособность, нажимая кнопку «Тест» (Т).
🔹 Избегать длительной работы на пределе номинального тока.
🔹 В случае частых срабатываний проверять цепь на перегрузку или утечку тока.
🔹 Не разбирать устройство самостоятельно – при поломке обращаться к специалисту.
Технические характеристики
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Производитель | Legrand |
| Серия | RX3 |
| Тип устройства | Автоматический выключатель дифференциального тока (дифавтомат) |
| Количество полюсов | 1P+N |
| Номинальный ток (In) | 25А |
| Характеристика срабатывания | C (стандартная для розеточных групп и освещения) |
| Номинальное напряжение | 230 В AC |
| Частота сети | 50 Гц |
| Дифференциальный ток утечки | 30 мА |
| Тип защиты от утечки | AC (реагирует на синусоидальные переменные токи утечки) |
| Отключающая способность | 4.5 кА |
| Тип монтажа | На DIN-рейку (35 мм) |
| Ширина | 2 модуля (36 мм) |
| Рабочая температура | от -5°C до +40°C |
| Соответствие стандартам | IEC/EN 61009-1 |
Этот дифавтомат является надежным решением для защиты электросетей в бытовых и коммерческих условиях, обеспечивая безопасность от перегрузок, коротких замыканий и утечек тока.
Legrand — это один из ведущих мировых производителей электротехнической продукции и решений для автоматизации зданий. Компания известна своим качеством, инновациями и широким ассортиментом продукции.
Преимущества производителя Legrand:
-
Высокое качество и надежность
- Продукция Legrand проходит строгий контроль качества и соответствует международным стандартам (IEC, ГОСТ, ISO).
- Долговечность и устойчивость к износу обеспечивают длительный срок эксплуатации.
-
Широкий ассортимент
- Выключатели и розетки (серии Valena, Etika, Celiane, Galea Life и др.).
- Системы освещения и автоматизации зданий.
- Электрощитовое оборудование (автоматические выключатели, УЗО, реле).
- Кабеленесущие системы (короба, лотки, мини-каналы).
-
Инновации и технологичность
- Современные умные решения (Legrand Smart Home, системы управления освещением, голосовое управление).
- Разработка энергоэффективных технологий, снижающих потребление энергии.
- Интеграция с системами "Умный дом" и IoT.
-
Эстетика и дизайн
- Стильные и современные решения для любого интерьера.
- Разнообразие цветов, материалов и форм в линейке электроустановочных изделий.
-
Безопасность
- Применение негорючих и экологически чистых материалов.
- Защита от перегрузок, коротких замыканий и утечек тока.
- Соответствие мировым стандартам безопасности.
-
Простота установки и эксплуатации
- Удобные механизмы монтажа (быстрая фиксация, модульные системы).
- Интуитивно понятное управление.
-
Глобальное присутствие и надежная поддержка
- Legrand работает более чем в 90 странах мира.
- Развитая сеть сервисных центров и технической поддержки.
- Гарантийное обслуживание.
Благодаря этим преимуществам, продукция Legrand широко применяется как в бытовых, так и в промышленных, офисных и коммерческих объектах.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
