Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Часть Easy Series</p>
<p>Защита от поражения электрическим током</p>
<h3>Конструктивные особенности</h3>
<p><strong>Недорогая коммутационная аппаратура, которой можно доверять</strong><br />
<br />
Функции:<br />
- Защита людей от поражения электрическим током при прямом прикосновении (30 мА)<br />
- Защита электроустановки и электропроводки от возгорания (300 мА)<br />
- Защита людей от поражения электрическим током при косвенном прикосновении (100 мА или 300 мА)<br />
<br />
Новое низковольтное оборудование Easy9 послужит лучшей поддержкой вашему электротехническому бизнесу и поможет вам повысить свою эффективность благодаря тому, что оно: </p>
<ul>
<li>Отличается высоким качеством и удобной конструкцией</li>
<li>Имеется в наличии везде и всегда, где и когда оно вам требуется</li>
<li>Обладает высокой надёжностью при доступной цене</li>
</ul>
<h3>Преимущества</h3>
<p><strong>Всё, что вам нужно от модульной коммутационной аппаратуры</strong><br />
<br />
Компания Schneider Electric тесно сотрудничает со специалистами в области электротехники по всему миру, решая задачи по обеспечению безопасной электроэнергией жилых домов и небольших зданий. Сегодня вы сможете предложить своим клиентам повышенный уровень безопасности и душевный комфорт, которого они заслуживают.</p>
<h2>Характеристики</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<th>Серия</th>
<td>Easy9</td>
</tr>
<tr>
<th>Тип продукта</th>
<td>Выключатель дифференциального тока</td>
</tr>
<tr>
<th>Краткое название устройства</th>
<td>Easy9 авт. выключатель без защиты от сверхтоков</td>
</tr>
<tr>
<th>Описание полюсов</th>
<td>4P</td>
</tr>
<tr>
<th>Положение нейтрали</th>
<td>Слева</td>
</tr>
<tr>
<th>[In] номинальный ток</th>
<td>40 A</td>
</tr>
<tr>
<th>Тип сети</th>
<td>Переменный ток</td>
</tr>
<tr>
<th>Чувствительность по току утечки</th>
<td>30 мА</td>
</tr>
<tr>
<th>Задержка срабатывания защиты от тока утечк</th>
<td>Мгновенный</td>
</tr>
<tr>
<th>Класс защиты от тока утечки</th>
<td>Тип АС</td>
</tr>
<tr>
<th>Номинальная отключающая и включающая способность</th>
<td>500 A</td>
</tr>
<tr>
<th>Номинальный условный ток короткого замыкан</th>
<td>Модульные автоматические выключатели Easy9: 4500 A 40 A</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<table>
<caption>Дополнительные характеристики</caption>
<tbody>
<tr>
<th>Место устройства в сети</th>
<td>Отходящий</td>
</tr>
<tr>
<th>Частота сети</th>
<td>50 Гц</td>
</tr>
<tr>
<th>[Ue] номинальное рабочее напряжение</th>
<td>400 В Переменный ток 50 Гц</td>
</tr>
<tr>
<th>Технология срабатывания защиты по дифферен</th>
<td>Независящий от напряжения</td>
</tr>
<tr>
<th>[Ui] номинальное напряжение изоляции</th>
<td>440 миля Переменный ток</td>
</tr>
<tr>
<th>[Up] номинальное импульсное выдерживаемое на</th>
<td>4 кВ</td>
</tr>
<tr>
<th>Скачок тока</th>
<td>250 A</td>
</tr>
<tr>
<th>Индикатор положения контакта</th>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<th>Тип управления</th>
<td>Рычаг управления</td>
</tr>
<tr>
<th>Исполнение монтажа</th>
<td>Защелкивающийся</td>
</tr>
<tr>
<th>Способ монтажа</th>
<td>DIN-рейка</td>
</tr>
<tr>
<th>Совместимость распределительного блока с г</th>
<td>Сверху: Да</td>
</tr>
<tr>
<th>Межполюсный шаг</th>
<td>18 mm Между фазами</td>
</tr>
<tr>
<th>Шаг 9 мм</th>
<td>8</td>
</tr>
<tr>
<th>Высота</th>
<td>82 mm</td>
</tr>
<tr>
<th>Ширина</th>
<td>72 mm</td>
</tr>
<tr>
<th>Глубина</th>
<td>72 mm</td>
</tr>
<tr>
<th>Цвет</th>
<td>Серый (RAL 7035)</td>
</tr>
<tr>
<th>Механическая износостойкость</th>
<td>5000 циклы</td>
</tr>
<tr>
<th>Электрическая износостойкость</th>
<td>AC: 2000 циклы 400 V AC 50/60Hz Переменный ток 50 Гц</td>
</tr>
<tr>
<th>Соединения – клеммы</th>
<td>Зажим туннельного типа (Верхняя или нижняя) 1…35 mm² жесткий<br />
Зажим туннельного типа (Верхняя или нижняя) 1…25 mm² гибкий</td>
</tr>
<tr>
<th>Момент затяжки</th>
<td>3,5 Н·м Верхняя или нижняя</td>
</tr>
<tr>
<th>Сегмент рынка</th>
<td>Малые коммерческие предприятия<br />
Жилищный сектор</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<table>
<caption>Условия эксплуатации</caption>
<tbody>
<tr>
<th>Стандарты</th>
<td>IEC 61008-1</td>
</tr>
<tr>
<th>Сертификаты</th>
<td>ISI<br />
CE</td>
</tr>
<tr>
<th>Степень защиты IP</th>
<td>IP20</td>
</tr>
<tr>
<th>Степень загрязнения</th>
<td>2 в соответствии с IEC 61008-1</td>
</tr>
<tr>
<th>Подготовка к работе в тропических условиях</th>
<td>2</td>
</tr>
<tr>
<th>Относительная влажность</th>
<td>95 % в 55 °C</td>
</tr>
<tr>
<th>Рабочая температура окружающей среды</th>
<td>-25…60 °C</td>
</tr>
<tr>
<th>Температура окружающей среды при хранении</th>
<td>-40…85 °C</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

