Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<h3>Для чего предназначена</h3>
<p>Кнопка управления NP2-BL8325 серии NP2 от CHINT предназначена для коммутации электрических цепей управления переменного тока напряжением до 400В.</p>
<p>Чаще всего используется для ручного управления электромагнитными пускателями, магнитными контакторами и другими устройствами автоматизации в промышленных и бытовых установках.</p>
<h3>Принцип работы</h3>
<p>Кнопочная станция типа «Пуск-Стоп» оснащена двумя типами контактов:</p>
<ul>
<li>
<p>1NO (нормально открытый) — замыкается при нажатии кнопки "Пуск", подавая сигнал на включение оборудования.</p>
</li>
<li>
<p>1NC (нормально закрытый) — размыкается при нажатии кнопки "Стоп", отключая нагрузку.</p>
</li>
</ul>
<p>Управление осуществляется механическим нажатием, что замыкает или размыкает соответствующие контакты, передавая сигнал на исполнительные устройства цепи управления.</p>
<h3>Преимущества</h3>
<p>✅ Компактная конструкция — легко устанавливается в щиты и пульты управления<br />
✅ Надежность и высокая износостойкость — до 100 000 механических циклов<br />
✅ Удобство монтажа и подключения проводов до 1,5 мм²<br />
✅ Широкий диапазон рабочих температур: от -25 до +40 °С<br />
✅ Совместимость с различными цепями управления переменного тока 50/60 Гц</p>
<h3>Где применяется</h3>
<ul>
<li>
<p>Щиты управления электродвигателями</p>
</li>
<li>
<p>Системы вентиляции и отопления</p>
</li>
<li>
<p>Насосные станции</p>
</li>
<li>
<p>Лифты и подъемные механизмы</p>
</li>
<li>
<p>Промышленные и коммерческие автоматизированные линии</p>
</li>
<li>
<p>Сельское хозяйство и ЖКХ</p>
</li>
</ul>
<h3>Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>Монтаж кнопки производится в вырезанное отверстие соответствующего диаметра на дверце щита или панели управления.</p>
</li>
<li>
<p>Подключение проводов выполняется согласно электрической схеме, с соблюдением номинальных характеристик и цветовой маркировки.</p>
</li>
<li>
<p>Рекомендуется использовать наконечники для кабелей и затягивать клеммные зажимы с моментом 1 Нм.</p>
</li>
<li>
<p>Не допускается установка в местах с повышенной влажностью или пылью без дополнительной защиты, так как степень защиты IP40 предназначена для сухих помещений.</p>
</li>
<li>
<p>Периодически следует проверять надежность контактов и затяжку клемм для предотвращения нагрева и искрения.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Параметр</th>
<th style="text-align: left;">Значение</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Номинальное рабочее напряжение, Uе, В</td>
<td>AC 230/400</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальный тепловой ток контактов, Inh, A</td>
<td>10</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальная частота тока сети, Гц</td>
<td>50/60</td>
</tr>
<tr>
<td>Механическая износостойкость, циклов</td>
<td>≥ 100 000</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество контактных групп</td>
<td>До 4-х</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты</td>
<td>IP40</td>
</tr>
<tr>
<td>Максимальное сечение подключаемых проводов, мм²</td>
<td>1,5</td>
</tr>
<tr>
<td>Момент затяжки клемм, Нм</td>
<td>1</td>
</tr>
<tr>
<td>Диапазон рабочих температур, ˚С</td>
<td>-25…+40</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<h3>Почему выгодно работать с нами?</h3>
<ul>
<li>
<p>🛠 Широкий ассортимент электротехнической продукции от ведущих брендов, включая CHINT</p>
</li>
<li>
<p>🚚 Оперативная доставка по Казахстану</p>
</li>
<li>
<p>💼 Гибкие условия для монтажных и проектных организаций</p>
</li>
<li>
<p>🔧 Поддержка и консультации квалифицированных специалистов</p>
</li>
</ul>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

