Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<hr />
<h3>📌 Назначение</h3>
<p>Кнопка аварийной остановки "грибок" CHINT NP2-ES542 предназначена для быстрого ручного отключения электрооборудования в случае аварийной или нештатной ситуации.</p>
<p>Применяется для обеспечения безопасности персонала и предотвращения повреждений оборудования.</p>
<hr />
<h3>⚙️ Принцип работы</h3>
<p>Кнопка имеет нормально замкнутый контакт (1NC) и механизм фиксации с возвратом при повороте.<br />
При нажатии контакт размыкается и сохраняется в этом положении до тех пор, пока оператор не повернёт кнопку по часовой стрелке — происходит возврат в исходное состояние.</p>
<hr />
<h3>✅ Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>🔒 Фиксация с возвратом поворотом – предотвращает случайное включение.</p>
</li>
<li>
<p>🧷 Яркий грибовидный дизайн – легко различим в аварийной ситуации.</p>
</li>
<li>
<p>🛡 Надёжность – контакт износостойкий, рассчитан на многократное срабатывание.</p>
</li>
<li>
<p>🛠 Удобство монтажа – устанавливается в стандартное круглое отверстие Ø22 мм.</p>
</li>
<li>
<p>🌐 Сертифицировано – соответствует требованиям EAC, RoHS, UL, VDE, KEMA.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🌍 Область применения</h3>
<ul>
<li>
<p>Электрощиты и пульты управления</p>
</li>
<li>
<p>Промышленные станки и автоматизированные линии</p>
</li>
<li>
<p>Кнопочные посты в производственных цехах</p>
</li>
<li>
<p>Лифтовое, вентиляционное, насосное оборудование</p>
</li>
<li>
<p>Электрощитовое оборудование</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🔧 Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>Установка осуществляется в отверстие Ø22 мм на передней панели.</p>
</li>
<li>
<p>Обеспечьте плотную посадку с использованием монтажной гайки.</p>
</li>
<li>
<p>Подключение проводов выполнять только при отключённом питании.</p>
</li>
<li>
<p>Подходит для использования внутри помещений (IP40).</p>
</li>
<li>
<p>Не рекомендуется применять в условиях повышенной влажности или запылённости без дополнительной защиты.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>📦 Технические характеристики</h3>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>Количество главных нормально разомкнутых (НО) контактов</td>
<td>0</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество главных нормально замкнутых (НЗ) контактов</td>
<td>1</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты (IP)</td>
<td>IP40</td>
</tr>
<tr>
<td>Без самовозврата (с фиксацией)</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество переключающих контактов</td>
<td>0</td>
</tr>
<tr>
<td>Со светодиодной (LED) индикацией</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>С передним, фронтальным кольцом</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Диаметр отверстия, мм</td>
<td>22</td>
</tr>
<tr>
<td>Высота наружной части, мм</td>
<td>33</td>
</tr>
<tr>
<td>С самовозвратом (без фиксации)</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Категория загрязнения среды</td>
<td>3</td>
</tr>
<tr>
<td>Условный тепловой ток, А</td>
<td>10</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество постов</td>
<td>1</td>
</tr>
<tr>
<td>Рабочая температура окружающей среды, °C</td>
<td>-5…+40</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальное напряжение изоляции, В</td>
<td>415</td>
</tr>
<tr>
<td>Цвет кнопки</td>
<td>Красный</td>
</tr>
<tr>
<td>Род тока</td>
<td>AC/DC</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал переднего кольца</td>
<td>Пластик</td>
</tr>
<tr>
<td>Конструкция линзы</td>
<td>Грибовидная</td>
</tr>
<tr>
<td>Серия</td>
<td>NP2</td>
</tr>
<tr>
<td>Цвет переднего кольца</td>
<td>Хром</td>
</tr>
<tr>
<td>Конструкции кнопки</td>
<td>Грибовидная</td>
</tr>
<tr>
<td>Высота над уровнем моря до, м</td>
<td>2000</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<h3>🔷 Почему стоит выбрать CHINT?</h3>
<p>✅ Контроль качества<br />
Собственная лаборатория CHINT сертифицирована DEKRA. Каждое изделие проходит строгий контроль.</p>
<p>💸 Доступные цены<br />
Автоматизированное производство снижает издержки и делает цену более выгодной.</p>
<p>📜 Международная сертификация<br />
Продукция безопасна для человека и окружающей среды, подтверждена RoHS, UL, VDE и другими стандартами.</p>
<hr />
<p>🔍 <em>Ищете надежную кнопку аварийной остановки?</em><br />
NP2-ES542 от CHINT — это качество, безопасность и доступная цена в одном решении.</p>
<hr />
<h2>Габаритный чертеж</h2>
<p><img alt="" src="https://images.satu.kz/216523004_w640_h2048_izobrazhenie_2024_01_13_171925471.png?fresh=1&PIMAGE_ID=216523004" style="width: 640px; height: 306px;" /></p>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

