Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Универсальное решение для управления электромагнитными аппаратами в промышленности</p>
<hr />
<h3>🛠 Назначение</h3>
<p>Кнопка управления CHINT NP2-BA21 предназначена для ручного включения и выключения электрических цепей управления.</p>
<p>Применяется в системах управления контакторами, магнитными пускателями, реле и другими электрическими контурами.</p>
<blockquote>
<p>Подходит для цепей переменного тока (до 380 В, 50/60 Гц) и постоянного тока (до 220 В).</p>
</blockquote>
<hr />
<h3>⚙ Принцип работы</h3>
<p>Кнопка NP2-BA21 — нормально разомкнутая (1NO), то есть при нажатии она замыкает контакт, подавая сигнал управления в цепь.<br />
Контакты оснащены самоочищающимся механизмом, что повышает надежность коммутации.</p>
<hr />
<h3>✅ Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>🔒 Безопасная конструкция — невозможность демонтажа спереди</p>
</li>
<li>
<p>🔧 Надежные контакты — двойные контактные группы с самоочисткой</p>
</li>
<li>
<p>🧩 Гибкость конфигурации — независимые контакты можно свободно комбинировать</p>
</li>
<li>
<p>🎨 Эстетичный вид — корпус из сплава алюминия с цинком</p>
</li>
<li>
<p>💡 Подсветка (опционально) — поддержка ламп BA9s для визуальной индикации</p>
</li>
<li>
<p>🛡 Соответствие стандартам — IEC/EN 60947-5-1 (ГОСТ Р 50030.5.1)</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🏭 Область применения</h3>
<ul>
<li>
<p>Промышленные щиты управления</p>
</li>
<li>
<p>Автоматизация производственных линий</p>
</li>
<li>
<p>Электрощитовые установки</p>
</li>
<li>
<p>Системы диспетчеризации и сигнализации</p>
</li>
<li>
<p>Сельское хозяйство, ЖКХ, инфраструктура</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🧰 Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>Устанавливать в помещениях, защищенных от пыли и влаги (степень защиты IP40)</p>
</li>
<li>
<p>Рабочая температура: от -25°C до +40°C</p>
</li>
<li>
<p>Допустимая влажность при +25°C: до 90% (при необходимости — защита от конденсата)</p>
</li>
<li>
<p>Категория перенапряжения: II</p>
</li>
<li>
<p>Не допускать попадания влаги и механических повреждений</p>
</li>
<li>
<p>Подключение — скрытое, с надёжной фиксацией</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>📦 Технические характеристики</h3>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Параметр</th>
<th style="text-align: left;">Значение</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Тип контакта</td>
<td>1NO (нормально разомкнутый)</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальное рабочее напряжение (AC/DC)</td>
<td>6, 12, 24, 48, 110, 230 В; AC до 400 В</td>
</tr>
<tr>
<td>Условный тепловой ток Ith</td>
<td>10 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальное напряжение изоляции Ui</td>
<td>415 В</td>
</tr>
<tr>
<td>Коммутационный износ (AC)</td>
<td>5×10⁴ циклов (грибовидные/утапливаемые)</td>
</tr>
<tr>
<td>Коммутационный износ (DC)</td>
<td>2×10⁴ циклов</td>
</tr>
<tr>
<td>Механический износ</td>
<td>до 1 000 000 циклов</td>
</tr>
<tr>
<td>Температура эксплуатации</td>
<td>от -25°C до +40°C</td>
</tr>
<tr>
<td>Допустимая влажность</td>
<td>до 90% при +25°C</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты</td>
<td>IP40</td>
</tr>
<tr>
<td>Соответствие стандартам</td>
<td>ГОСТ Р 50030.5.1 / IEC 60947-5-1</td>
</tr>
<tr>
<td>Цвет кнопки</td>
<td>Черный</td>
</tr>
<tr>
<td>Подсветка</td>
<td>Без подсветки (есть модификации с подсветкой)</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<p>🌍 Доставка по Казахстану — доступна!</p>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

