Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<hr />
<h2>⚡ Назначение</h2>
<p>Кнопка управления серии NP2 предназначена для ручного управления электрическими цепями управления, сигнализации и автоматики.</p>
<p>Она используется для подачи команд включения, отключения или запуска оборудования.</p>
<p>Кнопка устанавливается в щиты управления, пульты, посты управления и корпуса электротехнических устройств.</p>
<p>Благодаря компактному размеру и стандартному посадочному отверстию 22 мм, данное изделие легко интегрируется в различные системы промышленной и бытовой автоматизации.</p>
<hr />
<h2>🛠 Принцип работы</h2>
<p>Кнопка оснащена одним замыкающим контактом (1NO), который при нажатии замыкается, передавая сигнал в управляющую цепь.</p>
<p>После отпускания кнопки контакт возвращается в исходное разомкнутое состояние.</p>
<p>Встроенный светодиодный индикатор (LED) 230V AC/DC обеспечивает визуальную индикацию состояния — например, подтверждение включения оборудования.</p>
<p>Контактный блок может быть заменен или дополнен для изменения конфигурации.</p>
<hr />
<h2>🌟 Преимущества</h2>
<ul>
<li>
<p>🔒 Надежное крепление — конструкция не позволяет демонтировать кнопку с лицевой стороны благодаря металлическому стопорному кольцу.</p>
</li>
<li>
<p>⚡ Высокое качество коммутации — двойные контакты с функцией самоочистки обеспечивают стабильную работу.</p>
</li>
<li>
<p>🔁 Гибкость конфигурации — замыкающие и размыкающие контакты независимы и легко комбинируются.</p>
</li>
<li>
<p>🔧 Безопасное подключение — винтовые клеммы скрытого типа обеспечивают надежный контакт.</p>
</li>
<li>
<p>🧲 Прочный корпус — алюминиево-цинковый сплав придает изделию эстетичный вид и устойчивость к износу.</p>
</li>
<li>
<p>💡 Удобная индикация — возможна установка различных типов ламп BA9s.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>🏭 Где применяется</h2>
<ul>
<li>
<p>промышленные предприятия;</p>
</li>
<li>
<p>щиты и пульты управления;</p>
</li>
<li>
<p>системные шкафы и распределительные посты;</p>
</li>
<li>
<p>линии автоматики и сигнализации;</p>
</li>
<li>
<p>насосные станции, вентиляционные и тепловые системы.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>🧰 Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h2>
<ul>
<li>
<p>Устанавливать кнопку в круглое отверстие Ø22 мм.</p>
</li>
<li>
<p>Подключение производить с помощью винтовых клемм, обеспечивая надежный контакт.</p>
</li>
<li>
<p>Перед подключением обесточить линию.</p>
</li>
<li>
<p>Избегать воздействия агрессивных сред и влаги, так как степень защиты IP40 не предназначена для уличной установки без дополнительной защиты.</p>
</li>
<li>
<p>Рекомендуется регулярная проверка состояния контактов и креплений.</p>
</li>
<li>
<p>Возможна замена контактных блоков для изменения схемы управления.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>🧾 Технические характеристики</h2>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Параметр</th>
<th style="text-align: left;">Значение</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Серия</td>
<td>NP2</td>
</tr>
<tr>
<td>Модель</td>
<td>NP2-BW3461</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип контакта</td>
<td>1NO (замыкающий)</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальное напряжение LED</td>
<td>230 V AC/DC</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип подсветки</td>
<td>LED</td>
</tr>
<tr>
<td>Цвет</td>
<td>Красный</td>
</tr>
<tr>
<td>Диаметр отверстия для монтажа</td>
<td>22 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип клемм</td>
<td>Винтовые</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал корпуса</td>
<td>Алюминиево-цинковый сплав</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты</td>
<td>IP40</td>
</tr>
<tr>
<td>Температура эксплуатации</td>
<td>от –25 °C до +55 °C</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальный ток</td>
<td>10 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Срок службы механической части</td>
<td>не менее 1 000 000 циклов</td>
</tr>
<tr>
<td>Срок службы электрической части</td>
<td>не менее 500 000 циклов</td>
</tr>
<tr>
<td>Масса</td>
<td>0,03 кг</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<h2>🏆 Почему стоит выбрать продукцию CHINT</h2>
<ol>
<li>
<p>Контроль качества — собственные лаборатории и сертификация DEKRA, 100% проверка изделий перед продажей.</p>
</li>
<li>
<p>Доступная цена — автоматизированное производство снижает себестоимость продукции.</p>
</li>
<li>
<p>Международные сертификаты — UL (США), VDE (Германия), KEMA (Нидерланды), EAC (ТС), RoHS.</p>
</li>
</ol>
<hr />
<h2>🏢 О компании CHINT</h2>
<p>Компания является одним из мировых лидеров в производстве электротехнического оборудования.</p>
<p>Продукция используется как в простых бытовых системах, так и на объектах с высокими требованиями — от промышленных предприятий до аэропортов и электростанций.</p>
<p>CHINT сочетает инновационные технологии, надежность и доступность.</p>
<hr />
<p>✅ Кнопка управления NP2-BW3461 — надежное решение для систем автоматики и управления по выгодной цене.</p>
<p>📍 Доступна для заказа в Казахстане на сайте <a href="https://www.380.kz/">www.380.kz</a>.</p>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

