Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<em>Надёжное решение для промышленных систем управления от ведущего мирового производителя CHINT</em></h3>
<hr />
<h3>✅ Назначение</h3>
<p>Кнопка управления NP2-BA3311 предназначена для ручного включения электрических цепей управления в системах автоматизации и управления оборудованием.</p>
<p>Применяется для подачи сигнала на пуск, запуск, разблокировку или активацию функций в электросхемах.</p>
<hr />
<h3>⚙️ Принцип работы</h3>
<p>При нажатии на зелёную кнопку с маркировкой происходит замыкание нормально разомкнутого (1NO) контакта, в результате чего замыкается цепь управления.</p>
<p>После отпускания кнопки — возврат в исходное положение (самовозврат) и контакт снова размыкается.</p>
<p>Это обеспечивает нефиксируемое включение, удобное для команд «ПУСК» или других кратковременных операций.</p>
<hr />
<h3>🌟 Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>🛠 Простая и надёжная конструкция — подходит для большинства типов шкафов и панелей управления.</p>
</li>
<li>
<p>🟢 Зелёный цвет и маркировка — визуальное обозначение безопасного действия (ПУСК, ВКЛ и т.п.).</p>
</li>
<li>
<p>💡 Широкий диапазон рабочих условий — работает при температуре от -5°C до +40°C.</p>
</li>
<li>
<p>🧪 Качество подтверждено сертификатами UL, VDE, KEMA, EAC, RoHS.</p>
</li>
<li>
<p>⚡ Совместимость с AC/DC цепями — универсальность подключения.</p>
</li>
<li>
<p>🏭 Производство CHINT — автоматизированный контроль качества, доступная цена.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>📌 Где применяется</h3>
<ul>
<li>
<p>🔧 Щиты управления и автоматики</p>
</li>
<li>
<p>🏭 Промышленные станки и оборудование</p>
</li>
<li>
<p>💡 Системы освещения</p>
</li>
<li>
<p>🚀 Пульты дистанционного управления</p>
</li>
<li>
<p>🔌 Электрощитовые сборки</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🧰 Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>Монтаж производится в отверстие диаметром 22 мм в панели или шкафу.</p>
</li>
<li>
<p>Подключение проводов производится к винтовым клеммам контакта.</p>
</li>
<li>
<p>Установку должен производить квалифицированный специалист с соблюдением норм безопасности.</p>
</li>
<li>
<p>Не превышать предельно допустимые параметры по току и напряжению.</p>
</li>
<li>
<p>Защищать от пыли и влаги, так как степень защиты IP40 (предназначено для сухих помещений).</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>📊 Технические характеристики</h3>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Параметр</th>
<th style="text-align: left;">Значение</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Серия</td>
<td>NP2</td>
</tr>
<tr>
<td>Цвет кнопки</td>
<td>Зелёный с маркировкой</td>
</tr>
<tr>
<td>Кол-во НО контактов</td>
<td>1 (нормально разомкнутый)</td>
</tr>
<tr>
<td>Кол-во НЗ контактов</td>
<td>0</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальный ток (Ith), А</td>
<td>10</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальное напряжение изоляции, В</td>
<td>415</td>
</tr>
<tr>
<td>Род тока</td>
<td>AC/DC</td>
</tr>
<tr>
<td>Самовозврат</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип кнопки</td>
<td>Плоская</td>
</tr>
<tr>
<td>Конструкция линзы</td>
<td>Круглая</td>
</tr>
<tr>
<td>Цвет/материал переднего кольца</td>
<td>Хром / пластик</td>
</tr>
<tr>
<td>Диаметр монтажного отверстия, мм</td>
<td>22</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты</td>
<td>IP40</td>
</tr>
<tr>
<td>Категория загрязнения</td>
<td>3</td>
</tr>
<tr>
<td>Рабочая температура, °C</td>
<td>-5…+40</td>
</tr>
<tr>
<td>Высота над уровнем моря, м</td>
<td>До 2000</td>
</tr>
<tr>
<td>Габариты (Ш×В×Г), мм</td>
<td>40×30×56</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество постов</td>
<td>1</td>
</tr>
<tr>
<td>Гарантия (дистрибьютор / потребитель)</td>
<td>24 / до 18 мес</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<h3>✅ 3 причины выбрать CHINT</h3>
<p>🔬 Контроль качества<br />
Собственная лаборатория, сертификация DEKRA, 100% проверка изделий перед поставкой.</p>
<p>💰 Доступные цены<br />
Автоматизация производства снижает себестоимость и делает продукцию доступной.</p>
<p>🌍 Международная сертификация<br />
Продукция соответствует требованиям UL, VDE, KEMA, EAC, RoHS — экологично и безопасно.</p>
<hr />
<p>📦 CHINT — мировой лидер в электротехнике<br />
CHINT производит надёжные решения как для критической промышленной инфраструктуры (аэропорты, ТЭС), так и для бытовых систем. Продукция сертифицирована и адаптирована под рынок Казахстана.</p>
<hr />
<p>📍 <em>Купить кнопку NP2-BA3311 CHINT по низкой цене с официальной гарантией можно у нас с доставкой по всему Казахстану.</em></p>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

