Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Серия NP8 / Ø22 мм / Светодиодная индикация / 1НО + 1НЗ / Самовозврат</p>
<hr />
<h3>Назначение</h3>
<p>Двойная кнопка управления CHINT NP8-11SD предназначена для ручного управления и контроля работы электрических цепей управления в промышленном оборудовании.</p>
<p>Применяется в схемах с напряжением до 400 В AC и до 230 В DC для подачи команд на:</p>
<ul>
<li>
<p>магнитные пускатели</p>
</li>
<li>
<p>контакторы</p>
</li>
<li>
<p>реле</p>
</li>
<li>
<p>исполнительные механизмы</p>
</li>
<li>
<p>другие элементы автоматизации</p>
</li>
</ul>
<p>Встроенная LED-индикация (110–220 В AC) позволяет использовать кнопку также как элемент световой сигнализации состояния.</p>
<hr />
<h3>Принцип работы</h3>
<p>Кнопка имеет два поста:</p>
<ul>
<li>
<p>«I» — запуск (НО контакт 1NO)</p>
</li>
<li>
<p>«0» — стоп (НЗ контакт 1NC)</p>
</li>
</ul>
<p>Оба поста — с самовозвратом (без фиксации).<br />
При нажатии происходит переключение контактов:</p>
<ul>
<li>
<p>НО замыкается</p>
</li>
<li>
<p>НЗ размыкается</p>
</li>
</ul>
<p>После отпускания они автоматически возвращаются в исходное состояние.<br />
LED-индикатор включается при подаче питающего напряжения.</p>
<hr />
<h3>Преимущества</h3>
<p>✨ IP65 — защита от пыли и струй воды<br />
✨ Комбинированная конструкция — 2 функции в одном корпусе<br />
✨ LED-индикация 110–220 В AC<br />
✨ Устойчивость к интенсивной эксплуатации (Ith 10 А)<br />
✨ Совместимость со стандартными отверстиями Ø22 мм<br />
✨ Соответствие международному стандарту IEC 60947-5-1<br />
✨ Хромированное переднее кольцо — стильный внешний вид<br />
✨ Надежная конструкция и долговечный механизм CHINT</p>
<hr />
<h3>🏭 Где применяется</h3>
<p>Кнопка NP8-11SD используется в промышленных системах автоматизации и управления:</p>
<ul>
<li>
<p>шкафы управления и АСУ ТП</p>
</li>
<li>
<p>пульты управления</p>
</li>
<li>
<p>насосные станции</p>
</li>
<li>
<p>вентиляционные и компрессорные установки</p>
</li>
<li>
<p>станки и производственные линии</p>
</li>
<li>
<p>распределительные шкафы</p>
</li>
<li>
<p>энергетическое и инженерное оборудование</p>
</li>
</ul>
<p>Идеально подходит для объектов промышленного, коммерческого и гражданского назначения.</p>
<hr />
<h3>Рекомендации по монтажу</h3>
<p>🔹 Устанавливается в стандартное круглое отверстие Ø22 мм<br />
🔹 Перед монтажом отключить питание<br />
🔹 Подключать проводники согласно маркировке контактов<br />
🔹 Использовать наконечники НШВИ для надежного крепления проводов<br />
🔹 Не устанавливать в местах с превышением влажности или температуры<br />
🔹 Убедиться в правильном подводе напряжения к LED-индикатору</p>
<hr />
<h3>Рекомендации по эксплуатации</h3>
<ul>
<li>Рабочая температура: –5…+40 °C</li>
<li>Высота над уровнем моря: до 2000 м</li>
<li>Не превышать условный ток 10 А</li>
<li>Периодически проверять затяжку клемм</li>
<li>Не использовать в агрессивных средах (категория загрязнения 3)</li>
</ul>
<hr />
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<thead>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Серия</td>
<td>NP8</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип</td>
<td>Двойная кнопка управления</td>
</tr>
<tr>
<td>Контакты</td>
<td>1NO + 1NC</td>
</tr>
<tr>
<td>Фиксация</td>
<td>Нет (самовозврат)</td>
</tr>
<tr>
<td>Подсветка</td>
<td>LED 110–220 В AC</td>
</tr>
<tr>
<td>Цвет кнопки</td>
<td>Красный</td>
</tr>
<tr>
<td>Маркировка</td>
<td>«I-0»</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты</td>
<td>IP65</td>
</tr>
<tr>
<td>Диаметр отверстия</td>
<td>22 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальный ток Ith</td>
<td>10 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальное изоляционное напряжение Ui</td>
<td>415 В</td>
</tr>
<tr>
<td>Рабочее напряжение</td>
<td>AC до 400 В / DC до 230 В</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество постов</td>
<td>2</td>
</tr>
<tr>
<td>Высота над уровнем моря</td>
<td>до 2000 м</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал переднего кольца</td>
<td>Пластик (хромированный)</td>
</tr>
<tr>
<td>Форма линзы</td>
<td>Овальная</td>
</tr>
<tr>
<td>Размеры (Ш×В×Г)</td>
<td>31×56×61 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Соответствие стандартам</td>
<td>IEC 60947-5-1</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

