Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Кулачковый переключатель LW32-25/3 предназначен для коммутации электрических цепей переменного тока.</p>
<p>Он используется для управления и переключения режимов работы электрооборудования, изменения направления вращения электродвигателей, выбора источников питания и других задач, связанных с коммутацией трехфазных цепей.</p>
<h4>Принцип работы</h4>
<p>Переключатель работает на основе кулачкового механизма, который изменяет положение контактов в зависимости от поворота рукоятки. В данной модели реализовано три положения:</p>
<ul>
<li>"1" – одно подключенное состояние (например, одно направление вращения двигателя);</li>
<li>"0" – отключенное состояние;</li>
<li>"2" – второе подключенное состояние (например, противоположное направление вращения двигателя).</li>
</ul>
<p>При повороте ручки кулачки внутри переключателя механически замыкают или размыкают контакты, изменяя соединение между входными и выходными цепями.</p>
<h3>Преимущества</h3>
<ul>
<li>Надежность и долговечность – рассчитан на длительный срок службы при интенсивной эксплуатации.</li>
<li>Компактные размеры – удобен для монтажа в щитовых конструкциях.</li>
<li>Высокая коммутационная способность – выдерживает ток до 25 А при напряжении 400 В.</li>
<li>Безопасность – конструкция предотвращает случайное включение или переключение.</li>
<li>Простота эксплуатации – интуитивно понятный принцип работы.</li>
<li>Универсальность – может использоваться в различных промышленных и бытовых электросетях.</li>
</ul>
<h3>Применение</h3>
<ul>
<li>Электрощитовое оборудование</li>
<li>Управление электродвигателями (изменение направления вращения)</li>
<li>Переключение между источниками питания</li>
<li>Коммутация нагрузок в системах автоматизации</li>
<li>Применение в распределительных щитах на производстве и в бытовых сетях</li>
</ul>
<h3>Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ul>
<li>Устанавливать в сухом и защищенном от влаги месте.</li>
<li>Обеспечить надежное крепление на монтажной панели или в щитовом оборудовании.</li>
<li>Подключение производить в соответствии с электрической схемой и техническими требованиями.</li>
<li>Избегать превышения номинального тока (25 А) и напряжения (400 В).</li>
<li>Регулярно проверять контакты на отсутствие нагара и окисления.</li>
<li>При необходимости производить очистку и подтяжку крепежных элементов.</li>
<li>Не производить переключение под нагрузкой, если это не предусмотрено конструкцией.</li>
</ul>
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>Количество полюсов</td>
<td>3</td>
</tr>
<tr>
<td>Положения рукоятки</td>
<td>1-0-2</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальный ток, А</td>
<td>25</td>
</tr>
<tr>
<td>Подходит для закрепления на лицевой панели</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Без самовозврата (с фиксацией)</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество позиций переключения</td>
<td>3</td>
</tr>
<tr>
<td>Подходит для промежуточного монтажа</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>С нулевым положением</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Условный тепловой ток, А</td>
<td>25</td>
</tr>
<tr>
<td>Категория загрязнения среды</td>
<td>3</td>
</tr>
<tr>
<td>Максимальное номинальное рабочее напряжение переменного тока, В</td>
<td>380</td>
</tr>
<tr>
<td>Подходит для распределительного щита</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Комплектное устройство в корпусе</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Электрическая износостойкость, циклов</td>
<td>200000</td>
</tr>
<tr>
<td>Высота над уровнем моря до, м</td>
<td>2000</td>
</tr>
<tr>
<td>Напряжение питания, В</td>
<td>230...400</td>
</tr>
<tr>
<td>Напряжение изоляции, B</td>
<td>690</td>
</tr>
<tr>
<td>Механическая износостойкость, циклов</td>
<td>600000</td>
</tr>
<tr>
<td>Габаритные и установочные размеры (ШхВхГ), мм</td>
<td>48х48х23</td>
</tr>
<tr>
<td>Температура хранения, °C</td>
<td>-25…+70</td>
</tr>
<tr>
<td>Рабочая температура окружающей среды, °C</td>
<td>-5…+40</td>
</tr>
<tr>
<td>Конструктивное исполнение</td>
<td>Встроенное устройство</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты (IP)</td>
<td>IP20</td>
</tr>
<tr>
<td>Серия</td>
<td>LW32</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип элемента управления</td>
<td>Ручка-переключатель поворотная</td>
</tr>
<tr>
<td>Функция переключения</td>
<td>Переключатель направления</td>
</tr>
<tr>
<td>Подходит для монтажа на основании</td>
<td>Нет</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h2>Схема коммутации </h2>
<p><img alt="" src="https://images.satu.kz/228755059_w640_h2048_izobrazhenie_2024_11_28_110721466.png?fresh=1&PIMAGE_ID=228755059" style="width: 346px; height: 248px;" /></p>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

