Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Кулачковый переключатель LW32-10/YH5/3 используется для подключения вольтметра к различным фазам и межфазным напряжениям в трехфазных электрических сетях.</p>
<p>Он позволяет измерять:</p>
<ul>
<li>
<p>Линейные напряжения между фазами: Uab, Ubc, Uca</p>
</li>
<li>
<p>Фазные напряжения относительно нейтрали: Uan, Ubn, Ucn</p>
</li>
<li>
<p>Имеет также нулевую позицию (0), при которой вольтметр отключен от схемы.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>⚙️ Принцип работы</h3>
<p>Кулачковый переключатель работает по следующей схеме:</p>
<ul>
<li>
<p>Внутри корпуса расположены кулачковые контакты, которые при повороте рукоятки соединяют вольтметр с соответствующими точками измерения (фазами или линиями).</p>
</li>
<li>
<p>Переключатель коммутирует входы вольтметра между различными комбинациями фаз (например, между A и B — Uab), либо между фазой и нейтралью (например, A и N — Uan).</p>
</li>
<li>
<p>Положение ручки четко фиксируется и исключает промежуточные состояния.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>✅ Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>Компактность и универсальность — один прибор вместо множества отдельных измерительных схем.</p>
</li>
<li>
<p>Удобство считывания — легко переключаться между фазами.</p>
</li>
<li>
<p>Безопасность — снижает вероятность ошибок при подключении.</p>
</li>
<li>
<p>Механическая прочность и долговечность (рассчитан на большое число коммутационных циклов).</p>
</li>
<li>
<p>Надежность контактов — кулачковая система обеспечивает уверенное замыкание цепей.</p>
</li>
<li>
<p>Ясная маркировка положений — на рукоятке указаны соответствующие напряжения.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🏭 Область применения</h3>
<ul>
<li>
<p>Электрощиты низкого напряжения (в том числе ВРУ, ГРЩ, ЩО).</p>
</li>
<li>
<p>Промышленные распределительные пункты.</p>
</li>
<li>
<p>Щиты управления и автоматики.</p>
</li>
<li>
<p>Объекты энергетики, инфраструктуры и производственных комплексов.</p>
</li>
<li>
<p>Все места, где необходима визуальная проверка напряжений на фазах с помощью одного вольтметра.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🔩 Рекомендации по монтажу</h3>
<ol>
<li>
<p>Установка — монтируется на монтажную панель с помощью винтов или защелки, в зависимости от конструкции.</p>
</li>
<li>
<p>Подключение — проводники должны быть надежно закреплены в клеммах (чаще всего винтовое соединение).</p>
</li>
<li>
<p>Размещение — установить в легкодоступном месте, с возможностью безопасного доступа персонала.</p>
</li>
<li>
<p>Учет маркировки — при подключении строго следовать маркировке фаз (A, B, C, N) во избежание ошибок измерения.</p>
</li>
<li>
<p>Использовать в комплекте с вольтметром соответствующего класса точности и номинального напряжения (обычно 400/230 В).</p>
</li>
</ol>
<hr />
<h3>🧰 Рекомендации по эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>Не переключать при перегрузке или высоком токе, особенно если переключатель старого типа.</p>
</li>
<li>
<p>Периодически проверять надежность контактов и затяжку клемм.</p>
</li>
<li>
<p>Не допускать влаги и пыли — желательно устанавливать в шкафу с нужной степенью защиты (IP54 и выше).</p>
</li>
<li>
<p>При износе контактных групп заменить или произвести регламентное обслуживание.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>Количество полюсов</td>
<td>3</td>
</tr>
<tr>
<td>Положения рукоятки</td>
<td>UCA-UBC –UAB - 0-UAN-UBN -UCN</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальный ток, А</td>
<td>10</td>
</tr>
<tr>
<td>Возможность межфазного измерения</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>С нулевым положением</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>С блоком управления</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Измерение между фазой и нейтралью</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Категория загрязнения среды</td>
<td>3</td>
</tr>
<tr>
<td>Модульное исполнение</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество позиций переключения</td>
<td>7</td>
</tr>
<tr>
<td>Температура хранения, °C</td>
<td>-25…+70</td>
</tr>
<tr>
<td>Механическая износостойкость, циклов</td>
<td>600000</td>
</tr>
<tr>
<td>Максимальное номинальное рабочее напряжение переменного тока, В</td>
<td>380</td>
</tr>
<tr>
<td>Габаритные и установочные размеры (ШхВхГ), мм</td>
<td>48х48х22</td>
</tr>
<tr>
<td>Высота над уровнем моря до, м</td>
<td>2000</td>
</tr>
<tr>
<td>Напряжение изоляции, B</td>
<td>690</td>
</tr>
<tr>
<td>Рабочая температура окружающей среды, °C</td>
<td>-5…+40</td>
</tr>
<tr>
<td>Электрическая износостойкость, циклов</td>
<td>200000</td>
</tr>
<tr>
<td>Напряжение питания, В</td>
<td>230...400</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты (IP)</td>
<td>IP20</td>
</tr>
<tr>
<td>Серия</td>
<td>LW32</td>
</tr>
<tr>
<td>Конструктивное исполнение</td>
<td>Для фронтальной установки</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

