Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<hr />
<h2>🎯 Назначение (для чего предназначено)</h2>
<p>Пост управления (кнопочный) ПКУ-15-21 предназначен для управления электрическими цепями в автоматических и полуавтоматических установках, станках, технологическом оборудовании и других промышленных системах.<br />
Он используется как пульт запуска и остановки оборудования, а также как пост аварийной остановки (E-stop).</p>
<p>Модель 131 имеет две чёрные кнопки (NC+NO) и одну красную (NC+NO), что позволяет реализовать стандартные схемы управления — пуск, стоп и аварийное отключение.</p>
<hr />
<h2>⚙️ Принцип работы</h2>
<ul>
<li>
<p>Каждая кнопка оснащена двумя контактами — нормально замкнутым (NC) и нормально разомкнутым (NO).</p>
</li>
<li>
<p>При нажатии кнопки контакт NC размыкается, а контакт NO замыкается.</p>
</li>
<li>
<p>Сигнал подаётся на пускатели, контакторы или другие исполнительные устройства.</p>
</li>
<li>
<p>Степень защиты IP54 обеспечивает защиту от пыли и брызг, а ток 10 А позволяет использовать пост в промышленных условиях.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>✅ Преимущества и особенности</h2>
<ul>
<li>
<p>🏗 Прочный металлический корпус — устойчивая конструкция для производственных помещений.</p>
</li>
<li>
<p>🔒 Высокая надёжность — коммутационная износостойкость до 1 000 000 циклов.</p>
</li>
<li>
<p>🧩 Универсальная конфигурация кнопок — подходит для большинства стандартных схем управления.</p>
</li>
<li>
<p>🌐 Широкий диапазон рабочих напряжений — до 660 В переменного тока и 440 В постоянного тока.</p>
</li>
<li>
<p>☀️ Климатическое исполнение У2 — эксплуатация при температуре от –40 °С до +40 °С.</p>
</li>
<li>
<p>🔩 Гибкий монтаж — установка вертикально или горизонтально.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>🏭 Где применяется</h2>
<ul>
<li>
<p>Промышленные станки и технологические линии</p>
</li>
<li>
<p>Системы пуска и аварийного останова оборудования</p>
</li>
<li>
<p>Автоматизированные производственные линии</p>
</li>
<li>
<p>Электрощитовые и пульты управления</p>
</li>
<li>
<p>Производственные и складские помещения</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>🛠 Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h2>
<h3>Монтаж</h3>
<ol>
<li>
<p>Устанавливать на ровную и жёсткую поверхность.</p>
</li>
<li>
<p>Использовать кабельный ввод PG-19.</p>
</li>
<li>
<p>Рекомендуемое сечение подключаемых проводников — 0,75–2,5 мм².</p>
</li>
<li>
<p>Резьба винтов для зажима проводов — M3,5–M4,0.</p>
</li>
<li>
<p>Момент затяжки — 1,0–1,18 Н·м.</p>
</li>
<li>
<p>Возможен вертикальный или горизонтальный монтаж.</p>
</li>
<li>
<p>Диаметр отверстия под кнопку — Ø 30 мм.</p>
</li>
</ol>
<h3>Эксплуатация</h3>
<ul>
<li>
<p>Рабочая температура: –40 °C … +40 °C.</p>
</li>
<li>
<p>Категория размещения У2 — для умеренного климата, под навесом или в помещении.</p>
</li>
<li>
<p>Рекомендуется регулярный осмотр контактов и клеммных соединений.</p>
</li>
<li>
<p>Очистка корпуса — сухим или слегка влажным способом, без струй воды.</p>
</li>
<li>
<p>Все работы по монтажу и обслуживанию проводить при снятом напряжении.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>📊 Технические характеристики</h2>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Параметр</th>
<th style="text-align: left;">Значение</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Артикул</td>
<td>ET008511</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал корпуса</td>
<td>Металл</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество кнопок</td>
<td>3 (2 чёрные + 1 красная)</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип контактов</td>
<td>1НО + 1НЗ на каждой кнопке</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальный тепловой ток (Ith)</td>
<td>10 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Изоляционное напряжение (Ui)</td>
<td>660 В (AC) / 440 В (DC)</td>
</tr>
<tr>
<td>Коммутационная износостойкость</td>
<td>1 000 000 циклов</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты</td>
<td>IP54</td>
</tr>
<tr>
<td>Климатическое исполнение</td>
<td>У2</td>
</tr>
<tr>
<td>Кабельный ввод</td>
<td>PG-19</td>
</tr>
<tr>
<td>Условия эксплуатации</td>
<td>Под навесом</td>
</tr>
<tr>
<td>Габариты (Д×Ш×В)</td>
<td>210 × 100 × 94 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Сечение проводников</td>
<td>0,75–2,5 мм²</td>
</tr>
<tr>
<td>Резьба винтов зажима</td>
<td>M3,5…M4,0</td>
</tr>
<tr>
<td>Момент затяжки винтов</td>
<td>1,0…1,18 Н·м</td>
</tr>
<tr>
<td>Рабочая температура</td>
<td>–40 … +40 °C</td>
</tr>
<tr>
<td>Положение установки</td>
<td>Вертикальное / горизонтальное</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество изделий в упаковке</td>
<td>40 шт</td>
</tr>
<tr>
<td>Вес (брутто / нетто)</td>
<td>0,950 кг / 0,848 кг</td>
</tr>
<tr>
<td>Объём упаковки</td>
<td>0,002244 м³ индивидуально / 0,078960 м³ групповой</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<p>пост управления, кнопочный пост, ПКУ-15-21, ПКУ 15 21 131 54 У2, кнопочный пульт, кнопочный пост IP54, пост аварийной остановки, кнопочный пост 10 А, кнопочный пульт металлический, пульт управления с кнопками, промышленный пост управления.</p>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

