Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Пост управления ПКУ-15-21.121-54У2 представляет собой промышленное устройство для управления электродвигателями и другими механизмами.</p>
<p>Обычно используется в системах автоматизации, где требуется дистанционное или ручное управление процессами.</p>
<p>Конструкция устройства обеспечивает защиту элементов управления от воздействия окружающей среды и механических повреждений.</p>
<h3>Применение:</h3>
<ul>
<li>Машиностроение.</li>
<li>Энергетика.</li>
<li>Горная промышленность.</li>
<li>Химическая и нефтехимическая промышленности.</li>
<li>Производство и распределение электроэнергии.</li>
</ul>
<p>Типовые задачи включают управление электродвигателями, конвейерами, насосами, вентиляторами и другими устройствами.</p>
<h3>Преимущества:</h3>
<ol>
<li>Устойчивость к внешним воздействиям: Класс защиты корпуса позволяет применять устройство в условиях запыленности, влажности или агрессивных сред.</li>
<li>Надежность: Высокий уровень электрической и механической надежности.</li>
<li>Универсальность: Может использоваться для управления широким спектром механизмов.</li>
<li>Простота монтажа и обслуживания.</li>
<li>Долговечность: Устойчивость к коррозии благодаря применению материалов высокого качества.</li>
</ol>
<p>ПКУ-15-21.121-54У2 является надежным и универсальным устройством, подходящим для использования в промышленных системах автоматизации, где требуется надежное управление электрическими приводами и механизмами.</p>
<h2>Технические характеристик</h2>
<table border="1">
<tbody>
<tr>
<td>Номинальное рабочее напряжение, Ue, В</td>
<td>440В DC, 660В AC</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальное рабочее напряжение, Ue</td>
<td>440В DC, 660В AC</td>
</tr>
<tr>
<td>Коммутационная износостойкость, циклов ВО</td>
<td>1 000 000</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты</td>
<td>IP54</td>
</tr>
<tr>
<td>Климатическое исполнение и категория размещения</td>
<td>У2</td>
</tr>
<tr>
<td>Наименование изделия</td>
<td>пост управления кнопочный ПКУ-15-21.121</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал корпуса (оболочки)</td>
<td>металл</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество вертикальных рядов аппарата</td>
<td>1</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество горизонтальных рядов аппарата</td>
<td>2</td>
</tr>
<tr>
<td>Вид и количество устанавливаемых кнопочных выключателей</td>
<td>ВК30-10-11110-54 черная кнопка-1 шт; ВК30-10-11110-54 красная кнопка-1 шт.</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип сальника для ввода внешних проводов</td>
<td>PG 19</td>
</tr>
<tr>
<td>Габаритные размеры LхHхB, мм</td>
<td>156x100x94</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип контактов</td>
<td>1НО+1НЗ</td>
</tr>
<tr>
<td>Условия использования</td>
<td>под навесом</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальный тепловой ток, Ith, А</td>
<td>10A</td>
</tr>
<tr>
<td>Сечение внешних проводников, мм²</td>
<td>0,75-2,5</td>
</tr>
<tr>
<td>Рабочее положение</td>
<td>Вертикальное, горизонтальное</td>
</tr>
<tr>
<td>Температура эксплуатации, °C</td>
<td>-40...+40 °С</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество (аппаратов) элементов управления</td>
<td>2</td>
</tr>
<tr>
<td>Диаметр посадочного отверстия под коммутационную аппаратуру, мм</td>
<td>Ø 30</td>
</tr>
<tr>
<td>Способ установки</td>
<td>на ровную поверхность</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

