Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Описание<br />
Выключатель-разъединитель на два направления предназначен для коммутации электрических цепей, обеспечения надежного разъединения цепей при проведении ремонтных или профилактических работ, а также для переключения между двумя источниками питания.</p>
<h3>Основные функции:</h3>
<ol>
<li>Коммутация: переключает нагрузку между двумя источниками питания, например, между основной сетью и резервной (генератором).</li>
<li>Разъединение: обеспечивает полное отключение линии для безопасного выполнения работ.</li>
<li>Защита: предотвращает одновременное подключение двух источников, исключая короткие замыкания или повреждения оборудования.</li>
</ol>
<h3>Преимущества выключателя-разъединителя ВР32И:</h3>
<ol>
<li>Компактность и эргономика: смещенная передняя рукоятка упрощает управление и монтаж в ограниченных пространствах.</li>
<li>Надежность: устройство выполнено из высококачественных материалов, что обеспечивает длительный срок службы и устойчивость к механическим и термическим нагрузкам.</li>
<li>Удобство эксплуатации: простое управление, четкая индикация положений (включено, выключено, переключено).</li>
<li>Безопасность: двойной видимый разрыв цепи, цветовая индикация положения "Включено" позволяют повысить безопасность обслуживания электроустановки техническим персоналом..</li>
<li>Широкий температурный диапазон эксплуатации: подходит для работы в различных климатических условиях.</li>
<li>Соответствие стандартам: выполнен в соответствии с международными нормами безопасности и качества.</li>
<li>Низкие потери мощности за счет применения современных материалов.</li>
</ol>
<h3>Применение:</h3>
<ol>
<li>Промышленные предприятия: для управления электрораспределительными сетями.</li>
<li>Объекты с резервным электропитанием: автоматическое или ручное переключение между основной сетью и резервным источником.</li>
<li>Сельское хозяйство: электроснабжение насосов, генераторов, других агрегатов.</li>
<li>Коммерческие здания: обеспечение бесперебойной работы офисов, торговых площадей, серверных комнат.</li>
<li>Инфраструктурные объекты: больницы, школы, административные здания.</li>
</ol>
<p>Этот выключатель-разъединитель особенно полезен в системах, где требуется высокая надежность переключения и безопасность при работе с разными источниками питания.</p>
<p>Выключатели-разъединители ВР32И соответствуют требованиям ГОСТ Р 50030.3.</p>
<p><img alt="" src="https://images.satu.kz/220379437_w640_h2048_izobrazhenie_2024_04_17_071845873.png?fresh=1&PIMAGE_ID=220379437" style="width: 203px; height: 105px;" /></p>
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>Количество полюсов</td>
<td>3</td>
</tr>
<tr>
<td>Макс допустимое раб напряжение Ue AC, В</td>
<td>690</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин продолжительный ток Iu, А</td>
<td>250</td>
</tr>
<tr>
<td>Компактная версия выкл-разъединителя</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Конструкция прибора</td>
<td>Встраиваемое устройство для встраиваемой техники</td>
</tr>
<tr>
<td>Макс сечение входящего кабеля, мм²</td>
<td>70-150</td>
</tr>
<tr>
<td>Моторный привод - дополнительно</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин импульсное выдерживаемое напряжение, кВ</td>
<td>8</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин напряжение изоляции Ui, В</td>
<td>690</td>
</tr>
<tr>
<td>Подходит для напольного монтажа</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Подходит для промежуточного монтажа</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Подходит для установки в распредел платы</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Пригоден в кач предохранительного выкл</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Пригоден в кач устр аварийной остановки</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Пригоден в качестве главного выключателя</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Пригоден в качестве сервисного выкл-ля</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Реверсивный переключатель</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты - IP передняя сторона</td>
<td>IP00</td>
</tr>
<tr>
<td>Тепловые потери, Вт на полюс</td>
<td>15</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип подключения силовой электрич цепи</td>
<td>Болтовое соединение</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип элемента управления</td>
<td>Короткая поворотная ручка (узкий хват)</td>
</tr>
<tr>
<td>Условный номин ток короткого замыкания Iq, кА</td>
<td>14000</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h2>Габаритный чертеж </h2>
<p><img alt="" src="https://images.satu.kz/230504393_w640_h2048_izobrazhenie_2025_01_25_120228892.png?fresh=1&PIMAGE_ID=230504393" style="width: 793.993px; height: 485px;" /></p>
<p><img alt="" src="https://images.satu.kz/230504416_w640_h2048_izobrazhenie_2025_01_25_120605068.png?fresh=1&PIMAGE_ID=230504416" style="width: 742.986px; height: 807.986px;" /></p>
<p><img alt="" src="https://images.satu.kz/230504390_w640_h2048_izobrazhenie_2025_01_25_120150996.png?fresh=1&PIMAGE_ID=230504390" style="width: 756.997px; height: 776.997px;" /></p>
<div id="" style="left:20px; top:1349.67px"><span></span></div>
<div id="" style="left:20px; top:1349.67px"><span></span></div>
<div id="" style="left:20px; top:1349.67px"><span style="background-image:url("https://images.satu.kz/230504393_w640_h2048_izobrazhenie_2025_01_25_120228892.png?fresh=1&PIMAGE_ID=230504393"); display:none; height:485px; left:0px; top:-94.0104px; width:794px"></span></div>
<div id="" style="left:20px; top:1854.01px"><span></span></div>
<div id="" style="left:20px; top:1854.01px"><span></span></div>
<div id="" style="left:20px; top:1854.01px"><span style="background-image:url("https://images.satu.kz/230504393_w640_h2048_izobrazhenie_2025_01_25_120228892.png?fresh=1&PIMAGE_ID=230504393"); display:none; height:485px; left:0px; top:-94.0104px; width:794px"></span></div>
<div id="" style="left:20px; top:1854.01px"><span style="background-image:url("https://images.satu.kz/230504416_w640_h2048_izobrazhenie_2025_01_25_120605068.png?fresh=1&PIMAGE_ID=230504416"); display:none; height:808px; left:0px; top:0px; width:743px"></span></div>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

